Предложение Озон банка по переводу лимита рассрочки на карты других банков

06.07.2024 16:47
1331
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Увидел предложение Озон банка по оформлению рассрочки и возможности перевода лимита рассрочки на карту любого банка. Решил воспользоваться данным предложением, рассрочка на Озон меня не интересует, так как есть возможность приобретать товары сразу, а вот возможность перевода средств на карту другого банка с льготным периодом заинтересовала. В итоге мне одобрили лимит всего в 100000 рублей с возможностью траты лимита только на покупки на Ozon, никакой возможности перевода средств на карту Озон с последующим переводом в другие банки, мне не дали. Написал в чат, сказали, что нужно сначала тратить лимит на покупки на Озон, вовремя возвращать и потом, возможно, появится возможность перевода лимита на карту. Мне показалось это очень странным, так как пользуюсь Озон картой уже почти год, постоянно хранил сумма более 300000 рублей накопительном счёте, в течение всего периода пользования картой. Пользуюсь Озон картой регулярно для покупок вне Озон, покупаю на Озон регулярно, кредитная история в порядке, никаких долгов и просрочек никогда не было ни в каких банках. И в итоге лимит всего в 100000 рублей при возможных 300000 рублей и нет возможности перевода лимита на Озон карту, хотя это меня и привлекло в предложении. Как клиент, постоянно пользующийся услугами Озон банка и имеющий хорошую кредитную историю, очень разочарован данным предложением
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T14:29:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-06T18:01:37+03:00
Здравствуйте. Сейчас вам одобрена Рассрочка только для покупок на Ozon без возможности перевода денег с лимита рассрочки на Ozon карту. Вручную включить функцию перевода на карту с лимита рассрочки мы не можем. У нас нет такой техничской возможности. Поэтому пока что рекомендуем вам делать покупки в рассрочку, погашать задолженность вовремя, чтобы система учла эту активность в будущем для включения переводов. Это может занять некоторое время, точного срока сообщить не сможем. Пожалуйста, следите за обновлениями информации в личном кабинете.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
11%
решено проблем
17 662
отзывов
17 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Очень сильно помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня произошла такая проблема, я столкнулась с мошенниками, пыталась перевести деньги, но мою операцию автоматически отменили и заморозили мои счета и карты, я... Читать полностью

21.05.2025

Помогли разобраться с лимитом кешбэка после крупной покупки у партнёра

Оценка 5

В мае я воспользовался предложенной Озон акцией и совершил покупку у партнёра - Магнит Маркет, акционный кешбэк по которой составил 2000 рублей. 16 мая я обратился в чат с вопросом... Читать полностью

21.05.2025

Отзыв о работе поддержки

Оценка 5

Не был начислен кешбэк за развлечения. В приложении мобильного банка через службу поддержки в онлайн-чате оператор Вадим помог оперативно решить данную проблему в течении... Читать полностью

21.05.2025

Оплата за уведомление

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат по поводу списания 99 руб. за пуш-уведомления. Не заметила изначально, что он подключён. Оперативно решили проблему, подсказали где в настройках можно его... Читать полностью

21.05.2025

Помогли разобраться в ситуации

Оценка 4

Хочу похвалить сотрудницу Озон Банка Александру. 21 мая 2025 года в 10:03 я обратился в чат поддержку, так как у меня возник вопрос. Вопрос был в следующим: у меня списали деньги... Читать полностью

21.05.2025

Помогли решить вопрос по некорректному начислению кэшбэка

Оценка 5

12 мая 2025 оплачивала услуги по техническому обслуживанию автомобиля в автосервисе картой Озон банка, поскольку знала, что в этом месяце у меня повышенный кэшбэк за категорию... Читать полностью

19.05.2025

Про кешбек

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить поддержку банка Озон, в частности оператора Ангелину. В мае выбрала категорию дом и ремонт 5%. Расчётная дата 13 числа каждого месяца. С 1-13.05... Читать полностью

19.05.2025