Отзыв по поводу карты с 14 лет и кэшбека

16.07.2024 13:43
655
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своем обращении в Озон банк через мобильное приложение 16.07.2024 в 12.40, меня интересовала с какого возраста я могла бы открыть карту для ребенка и какой кэшбек предусмотрен на покупки вне Озона. Мне очень важно было получить эту информацию. В 12.56 и дополнительно в 13.12 представитель банка Анна предоставила мне подробный ответ. Анна мне рассказала, что карту можно открыть по паспорту гражданина РФ с 14 лет, также Анна мне рассказала по поводу кешбэка, что учитываются все покупки по пластиковой Карте за пределами Ozon, кроме оплаты по QR и МСС-кодам из бан-листа. Анна мне пояснила, что мне надо получить пластиковую карту, чтобы увидеть категории кэшбека. Очень признательна за помощь такого ценного сотрудника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T08:32:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-16T14:02:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы ценим ваше доверие, и обещаем продолжать радовать качественным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,24
средняя оценка
11%
решено проблем
15 148
отзыва
14 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON.  Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года.  Оформляешь карту... Читать полностью

03.05.2025

Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %

Оценка 5

Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень... Читать полностью

02.05.2025

Пояснили вопросы начисления кэшбэка

Оценка 5

13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека.  Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это... Читать полностью

02.05.2025

Быстрый ответ о внесении наличных денег на карту

Оценка 5

Сегодня, 02.05.2025 г. в 9.53 я задала в онлайн чат Озон Банка вопрос о том в каких банкоматах можно внести деньги на карту Озон Банка без комиссии. Мне тут же ответила оператор... Читать полностью

02.05.2025