Как сейчас меня Ozon банк пытается обмануть на 42 к рублей, никогда не пользуйтесь ими
Я решил попробовать этот 6 июля этого года в качестве основного банка, оплачивал картой мобильную связь, в магазинах платил по QR всё было вроде удобно, приложения переводы без комиссии, но первое подозрение к банку пришло когда при переводе в такси запросили СМС код, ну я ввёл и всё хорошо.
В следующий раз, я хотел перевести деньги знакомому на тинькофф по СБП и тут НА ТЕБЕ опять СМС должна прийти, ну я жду смс от банка не приходит, нажимаю отправить снова и опять и так пятнадцать минут, как я понял СМС мне они отправлять и не хотели, спасибо ОЗОН банк и тут меня выкидывает из банка, ну Это вообще была жесть. Я захожу обратно и карта заблокирована, я думаю чудесно 👍.
Тут начинается моя эпопея с их поддержкой, звоню им на номер мне говорят по телефону такие вопросы не решаем, тут всякое желание с банком у меня связываться отпадает. Пишу в чат отправляю реквизиты свои для вывода средств, меня игнорируют одно сообщение было что переведут на специалиста, в итоге уже пять дней жду ответа, поддержа мне не отвечает, я уже в отчаяние, до зарплаты неделя, а деньги были на этой карте.
Я искренне не рекомендую этот банк, просто присвоили деньги и не отвечают, не думаю что после отзыва что-то измениться. В поддержке по телефону ничего не говорят, не представляю что делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Счёт на ежедневный остаток
6 июля обратилась в онлайн чат, с просьбой проконсультировать меня по вопросу открытого накопительного счета на ежедневный остаток. Интересовал вопрос, как будет фиксироваться...
Бонус за рекомендацию
Хотелось бы оставить отзыв, который помог решить мой вопрос. Я порекомендовала своему знакомому карту озон, но бонус не получила. Онлайн помощник Светлана помогла мне разобраться с...
Корректное начисление кешбека
29.06.25 обращалась в онлайн-чат озон банка с вопросом о некорректном начислении кешбека. Накануне оператор мне объяснил одно, в действительности оказалось другое и хотелось...
Успешный чарджбэк
Хочу выразить благодарность Озон Банку за быструю и профессиональную помощь в решении спорной ситуации.28 июня я обратился в поддержку банка с просьбой оспорить списание 990...
Снятие наличных
Появился вопрос по комисии за снятие наличных , написала в чат , буквально через несколько секунд меня перевели на оператора . Оператор Даниил ознакомился с моим вопрос и...
Возврат денежных средств за подписку магнит
Через приложение магазина была автоматически снята денежная сумма за подписку в конце июня. После отключения мной в этот же момент данной подписки Возвращать эту сумму сотрудники...
Лояльность банка и готовность помочь
огда возникают такие ситуации, когда даже маленькая сумма играет решающей роль в нашей жизни. Такой со мной случилось и 31 мая 2025г. распланировала свои траты, я пошла в магазин...