Невозможность отказа от рассрочки озон банка
Доброго дня!
Необходимо было приобрести товар дорогостоящий, свободный денег нет, решила изучить рассрочку от озон банка. После подачи заявки, было предложено подписать договор, читаем, а это микрокредитная организация, естественно подписывать не стала, зачем мне такой договор и снижение рейтинга в БКИ. Далее принято решение отказаться от заявки на рассрочку, которая уже болтается в личном кабинете, в приложении навигируют в чат для совершения этого действия. Ок, пишем в чат. На что мне отвечают хорошо, рассрочка закрыта, Хотя ее я и не брала на минуточку, договор же не подписан.
На следующий день, заходим в приложение и что видим? Конечно же она никуда не делась. Пишу снова в чат, и о как интересно, новая информация. оказывается заявка сама закроется через 15 дней, очень интересно, спрашиваю у оператора в чате, а откуда собственно информация, нигде такой нет. Он мне кидает пунт 2.4.3. из кредитного договора, о том, что я должна подписать кредитный договор в течении 15 дней с момента подачи заявки. Что мало вяжется с моей ситуацией. Где связь вообще с подписание договора и закрытием заявки, известно только ему одному. Озон банк, вы издеваетесь? Никакой толковой информации от оператора не получено, твердит только, что это автоматический процесс и 15 дней. Если что, все скрины переписки имеются. И уверена, все ваши автопроцессы решаются через техническую Поддержку.
И получается Вы лишаете меня возможности добровольно в моменте отказаться от заявки на займ с НЕподписанным договором, акцентирую внимание на том, что это только заявка. И почему у меня в БКИ все это время должна висеть активной эта заявка!? Кстати, спасибо за то, что сейчас у меня рухнет кредитный рейтинг. Но это уже отдельная история.
Резюмирую, лучше накопите денег и купите себе, что необходимо, или в конце концов кредитку возьмите в нормальном банке, чем вот так без возможности закрыть, то что ты еще не взял и получать корявые отписки от операторов в чат, которые даже не пытаются решить ваш вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Оперативная и результативная работа поддержки
Обратилась сегодня в поддержку Озон банка по вопросу оплаты моих покупок в рассрочку моим супругом, поскольку он изъявил желание гасить периодические платежи по моей рассрочке...
Льготный период для возврата денежных средств
Оформила заказ в рассрочку, спустя минуты поняла что выбрала не тот товар при оформлении заказа, отменила заказ, деньги на счет вернулись, но льготный период не обнулился...
Озон банк рассрочка
Я очень довольна обслуживанием в Ozonbank! Оператор подключился буквально за 30 секунд и сразу же ответил на мой вопрос про рассрочку. Он подробно объяснил, сколько мне нужно...
Рассрочка от Озон
Пользовалась Рассроской от Озон в течении нескольких месяцев. Когда решила отказатьсяот рассрочки, написала в онлай-чат в приложении Озон банка и в течении двух минут закрыли...
Уменьшили лимит
Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить...
Озон Банк - тихо, удобно, стабильно
Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как...
Озон Рассрочка мне подходит
В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и...