Очень плохой банк, который забирает деньги

23.07.2024 13:10
214
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Покупала товары по яндекс сплит, в один день увидела что осталось 49300 тысяч с копейками выплатить, через 2-3 дня покупала товар ребенку в Яндекс маркете и увидела что вместо 49300 руб 46824 руб, хотя с того дня когда последний раз я внесла сумму ничего не покупала. в чате абсолютно ничем не помогли, звонила в Яндекс банк никто трубку неделю не берет. Поэтому никому не советую брать деньги в этом банке

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-06T16:01:04+03:00
Здравствуйте! В чате поддержки рассказали вам, что доступный остаток по лимиту карты Сплита не менялся. Также уточнили, что технически не можем проверить историю пуш-уведомлений на вашем устройстве и поделиться суммами. Следить за актуальными лимитами вы всегда можете в объединённом графике платежей в личном кабинете на этой странице: https://bank.yandex.ru/split/account. Простите, что не удалось оперативно с нами связаться по телефону — постараемся как можно скорее приходить вам на помощь 🙏

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 292
отзывов
4 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"

Оценка 5

Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих... Читать полностью

22.05.2025

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024