Блокировка аккаунта
В чате онлайн-приложения случайно увидела сообщение о том, что аккаунт заблокирован. Соответсвенно картой воспользоваться невозможно. Обратилась с вопросами в чат банка. Тишина на протяжении нескольких часов. С трудом дозвонилась на горячую линию банка. В чем была усмотрена подозрительность операций так и не объяснили. Предложили деньги перевести на счет в другом банке. Этот аккаунт якобы разблокровать невозможно. Почему - неясно. На вопрос о том, что будет с вкладом в этом же банке ответить не смогли. Предложили дождаться ответа в чате. В чате всё спокойно, оператор так и не появился. Сказать, что я разочарована работой банка, значит не сказать ничего. Больше не хочу иметь никаких дел с этим банком. Осталось только решить вопрос с переводом оставшихся денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативность решения проблемы
Обращалась с вопросом к банку 3.06.25 по поводу периодических попыток списывания денег с карты. Вопрос был решен менее чем за час. Банк ответил быстро, связал с оператором, где мне...
Благодарность за решение моего вопроса по накопительному счету
Добрый день. Всё никак не решалась вложить деньги в Озон Банк, присутствовало какое-то недоверие. Особенно переживала что делать в случае возникновения вопросов и не дай бог...
Спасибо за быстрое решение
Хочу поблагодарить сотрудника, за быстрое решение и клиенто ориентированность! Открыл накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца, а оказалось что система...
Возврат денег за подписку Альфа займ
Я на сайте Альфа займ ,хотел оформить микрозайм ввел данные карты Озон банка И якобы должны были списать 1 рубль для проверки карты .Списали 1 руб и тут же вернули.Ну чуть позже...
Лояльный клиентоориентированный банк
Столкнулась с ситуацией, когда впервые решила открыть накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой на 2 расчетных периода. Дата открытия и полнения 1.06, при этом...
Помогли с накопительным счетом
Накопительный счёт, а , собственно и говоря, это у меня и вклад я открыл в Озон банке впервые. Поэтому мне было непонятно, почему расчетная дата очередного начисления процентов...
Подписки, возвраты
Подключала подписку на озоне. Не заметила как прошел месяц и списали деньги. Обратилась в банк с просьбой разъяснить за что списание. Отправила скрин чека. Оператор оперативно...