Скрытые комиссии и проценты

30.07.2024 00:43
326
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк предложил оформить лимит на рассрочку и переводы с льготным периодом. Все красиво и выгодно расписано в приложении, но по факту проценты 53% годовых! Это нигде не написано, об этом даже в чате не пишут консультанты. Найти такую информацию в приложении невозможно. Про 53% говорят только по телефону, если очень настойчивость спрашивать. Срочно погасила всю сумму и озон банк для меня теперь в чёрном списке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T10:13:29+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-30T08:24:44+03:00
Здравствуйте! Льготный период действует только на заказы на Ozon, оформленные в рассрочку. На переводы со счёта рассрочки действует доплата. Доплата - это плата за пользование деньгами, переведенными с лимита рассрочки. Её размер зависит от суммы перевода. Доплата начинает действовать со дня оформления перевода. Сам лимит рассрочки предоставляем бесплатно и не берём плату за обслуживание. Размер процентной ставки указан в индивидуальных условиях договора, пункт 4. Его можно посмотреть в приложении самостоятельно в разделе "Рассрочка" - "Детали лимита" - "Документы". Также информацию о доплате разместили в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/0ap2NoK Нам правда жаль, что возникло недопонимание и условия продукта вам не подошли.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
20 948
отзыва
20 805
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно помогли закрыть рассрочку на озоне

Оценка 5

3 июня 2025 года обратилась в чат Озон банка с целью закрытия рассрочки озон банка. После уточняющий вопросов от бота перенаправили на консультанта Владимира. После подтверждения... Читать полностью

07.06.2025

Запрос для отмены подписки

Оценка 5

Добрый вечер проблема была в том что за подписку списали денежные средства.Деньни списались ни за что.Создала заявку на сайте списался оператор ,понял меня сразу и суть моей... Читать полностью

07.06.2025

Делала покупку в магазине и одновременно консультировалась в чате

Оценка 5

06,06,2025 Обратилась в чат Озон банка с вопросом по партнерской акции "Кешбек 15% в Перекрестке". Быстро подключился робот и написал стандартные условия начисления кешбека за... Читать полностью

07.06.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с поддержкой банка Озон. Мне нужно было снять со счёта довольно крупную сумму денег со своего счёта. Но служба безопасности... Читать полностью

07.06.2025

Быстрый ответ на вопрос

Оценка 5

Получил быстрый, в течение минуты, ответ на интересующий меня вопрос о рассрочке Озон. Вопрос состоял в том, что: Скажите, если рассрочка предоствлена на купленный товар например... Читать полностью

06.06.2025

Супер быстрое решение вопроса по платежу рассрочки

Оценка 5

Щитаю Озон банк пока что лучшим на рынке банковских услуг, хотя наткнулся на мутную схему по погашению задолженности по рассрочке. Благо обратившись в онлайн чат банка, мне... Читать полностью

02.06.2025

Консультация по платежу ЖКХ

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услугу ЖКХ/вывоз мусора/, возник вопрос , как быстро деньги поступают на лицевой счет. С этим вопросом обратилась в чат Озон-банка, 10 мая 2025г., в 15.34... Читать полностью

02.06.2025