Яндекс банк продолжает устанавливать лимит СБП переводов в 20 раз ниже требуемого ФЗ
Согласно части пятой статьи 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (в редакции Федерального закона № 482-ФЗ) не допускается ограничение кредитной организацией размера или количества бесплатных онлайн-переводов самому себе в пределах установленного законом совокупного ежемесячного лимита таких операций в размере 30 млн рублей.
Вижу, что на banki.ru это уже будет не первый отзыв о нарушении упомянутого закона Яндексом.
Мой уровень Максимальный, пытаюсь несколькими траншами перевести ~1,6 млн по СБП себе же в другие банки. Смог перевести только общей суммой 1,5 млн, дальнейшие попытки были заблокированы выскакивающим сообщением "Нужна информация, напишите нам".
Написал в указанное место в поддержку, описал для каких целей и куда перевожу (погасить кредиты), хотя это нонсенс, но быстро закрыть вопрос мне было важнее. Прислал даже скрины от другого банка, где видна сумма задолженности.
Идёт пятый час, возможность перевода выше 1,5 млн так и заблокирована, выдает ошибку "Больше возможного за сегодня". Ждём кого-то в часовом поясе МСК, кто проснётся, придёт на работу, у кого есть право нажать кнопку расширить лимит -- поддержка это не умеет делать.
При этом поддержка банка упорно отрицает, что банк как-то ограничивает перевод СБП и задаёт свои лимиты в нарушение ФЗ. Дословные ответы -- у нас нет ограничений, просто надо писать заявку на перевод, и эта заявка должна быть рассмотрена и подтверждена ими (!?). Вот такой моментальный СБП перевод от Яндекса до 30 млн в сутки.
При этом на вкладке "лимиты" для карты Пэй, с которой делаю перевод, про 1,5 млн ничего не сказано -- там написано лимит 30 млн, как и положено законом. Судя по прошлым жалобам, раньше в лимитах прямо писали свои 1,5 млн, но теперь, похоже, маскируются -- пишут про 30м в свойствах тарифа, а по факту продолжают ограничивать 1,5м.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...