Перевод денег по номеру карты

08.08.2024 07:28
1268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой при переводе денежных средств по номеру карты. В приложении Яндекс банк нет такой опции. Написал в чат поддержки и специалист подсказал воспользоваться приложением стороннего банка указав лишь реквизиты карты Яндекс банка. Всё получилось, спасибо за информацию. Однако при переводе вычли комиссию около 40р. Хотелось бы чтоб в приложении Яндекс банка появилась услуга перевода денежных средств по номеру карты и желательно без комиссии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T13:44:18+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба добавить скриншоты переписки из чата на страницу вашего отзыва. 03.09.2024 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-08T09:46:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам важно получать обратную связь чтобы понимать, что можно улучшить. Стараемся давать оперативные и качественные ответы на любые вопросы. На сайте Банки.ру оценивают работу службы поддержки, поэтому, пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки. Можете оставить их в комментариях, замаскировав личные и финансовые данные, или отправить на почту responses@banki.ru, добавив ссылку на ваш отзыв. Так модерация сайта сможет засчитать оценку 🙏

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 829
отзыва
4 746
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Денежный перевод

Оценка 4

Переводил с другого банка на Яндекс, была проблема в зачислении средств, обратился в службу поддержки за помощью, проблему решили очень быстро, деньги были зачислены сразу... Читать полностью

19.06.2025

Перевод на свой счет

Оценка 5

я обратился в яндекс банк 10 июня 2025г. с предложением оказать помощь в перевод денежных средств со своего накопительного счёта на текущий счёт, так как были задержки с переводом... Читать полностью

12.06.2025

Зачисление денежных средств

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около 2х лет. необходимо было пополнить счет для удобства расчетов через Яндекс пэй. почему-то привязываются старый номер телефона и пополнение не... Читать полностью

01.05.2025

Помощь

Оценка 4

Более двух месяцев назад мне на мои данные повесили 161фз. Пользуюсь многими банками не один не закрыл доступ, Яндекс закрывает доступ к карте, а у меня там нормальная сумма... Читать полностью

23.04.2025

Вопрос с переводом от неизвестного

Оценка 5

мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно... Читать полностью

17.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

На прошлой недели были проблемы с банковскими переводами по номеру телефона из другого банка в Яндекс. Далее я обратился в чат поддержки приложения и мой вопрос был решен в течении... Читать полностью

10.04.2025