Карта + брокерский счет

08.08.2024 10:59
614
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нужно было открыть карту в цифре банке, у них 2 варианта на сайте – дебетовая и карта инвестора. Сначала вообще не понял, в чём прикол второй карты. Звонил несколько раз в службу поддержки, сразу минус - не спервого раза дозвонился. Вроде объяснили. Решил открыть простую дебетовую. А когда пришёл в банк уже, то тут специалист уже объяснила тонкости, что с картой инвестора можно попалнять моментально иностранный брокерский счёт, который на казахстан выходит. А я именно из-за этого перешёл в их брокера, поэтому передумал, и решил открыть обе карты. Только начал пользоваться, в чате писал вопросы по приложению, но всё работает нормально, хотя и не привычно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T15:30:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем на основании пункта 1.1 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
Цифра банк
Цифра банк
2024-08-08T15:36:08+03:00
Уважаемый user-660719007788! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы искренне рады, что Ваше впечатление от работы сотрудника нашего Банка осталось положительным. Напишите, пожалуйста, в комментариях подробнее, с какими вопросами вы обращались и как сотрудник смог помочь, а также дату и время обращения в отделение Банка и в рамках звонка. Для персонализации благодарности уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона, отправив письмо на help@cifra-bank.ru, со ссылкой на данный отзыв. Служба поддержки клиентов Цифра Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,64
средняя оценка
-
решено проблем
140
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Не жалею, что стал клиентом Цифра банка

Оценка 5

Третий месяц как пользуюсь виртуальной картой Цифра банка. Полностью меня устраивает, хотя случаются технические сбои, как в принципе и везде. Только здесь поддержка работает... Читать полностью

30.06.2025

Оперативно помогли в сложной ситуации

Оценка 5

03.06.2025 вынужден был обратиться техподдержку Цифра банка за помощью. Проблема была серьезная, мне нужно было положить деньги на мою же карту Фридом финанс, но перевод не... Читать полностью

23.06.2025

Про обслуживание

Оценка 5

Получил сегодня карту в офисе Цифры в Афимолл Сити. Заходил в районе 10 часов через несколько минут после открытия банка, тем не менее было уже 4 посетителя кроме меня. Работали... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться с картами в поддержке

Оценка 5

У меня была карта инвестора в Цифре. Оформляла давно еще. Тут потребовалось перевести деньги на карту Фридома. Но сделать у меня это не получилось. Написала в поддержку, потому... Читать полностью

28.04.2025

Помогла переустановка приложения

Оценка 5

Не получалось в приложении выбрать карту для перевода с карты на карту. Попробовал еще с цифровой- то же самое, не получается. Время ближе к часу ночи было, но все равно решил... Читать полностью

24.04.2025

Спасибо поддержке за скорость и качество работы

Оценка 5

Благодарю поддержку в чате за быструю и качественную работу. Когда не смог пополнить свою карту казахстанского банка с карты цифры по прилету в Турцию и написал утром в поддержку... Читать полностью

22.04.2025

Быстро дали пояснения, быстро обновили данные

Оценка 5

В отпуска летаю с этой картой, всегда все было ок, а вот в последний раз хотел как обычно пополнить в аэропорту ее по прилету - и не смог. Получается, выбирал в приложении свою... Читать полностью

05.04.2025