Отвратительное обслуживание и взаимодействие с клиентом
Мне необходимо выпустить виртуальную карту, в нашем современном мире и самой лучшей банковской системе решила выпустить карту через приложение банка, сделала селфи, фото паспорта, заполнила анкету- отказ без причины, второй раз пробовала-то-же самое, пришлось ехать в отделение банка ул. Каретный Ряд, 5/10с2, 127006 (рядом с Банком Москвы) с парковкой 450 руб в час, зашла в отделение, сидят 3 девочки, охранник говорит ждать не стоит, банк закрывают через 2 часа, вы не успеете, одного клиента с открытием счета обрабатывают 40 минут! Камон! Фридом открыл счёт нерезиденту за один рабочий день онлайн! Крайне недовольна я таким отношением!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Помощь с разблокировкой карты
Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с...
Лимиты по цифровой карте
Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все...
Быстро получил документ для отчёта
Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с...
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...