Обязательное фотографирование при получении пластиковой карты
Сегодня курьер привезла пластиковую карту. Для ее выдачи я предоставила свой паспорт. Но этого оказалось недостаточно. Она сказала, что нужно не только сфотографировать мой паспорт, но и ещё меня вместе с ним для идентификации. Это требование противоречит законодательству. В законе говорится о необходимости идентификации, но об обязательном фотографировании ни слова. Идентификацию может провести курьер, сравнив человека с его паспортом. В связи с моим отказом от фото мне было отказано в выдаче карты. Буду обжаловать незаконность требований Озон банка в ЦБ и прокуратуру
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств украденных мошенническим сайтом
Обратился в чат озон банка с проблемой - списание средст с карты сторонним сайтом . На сайте была приобретена услуга и автоматически случилась привязка карты и подключение...
Товары за 1 Рубль Озон
Добрый день произошла проблема уже месяц накапливаю звёзды в озоне и мне очень нравится произошла ситуация на пляже оплатил покупку на 1500 в кафе на пляже в озоне есть х3...
Возврат средств
Купил кофе в автомате, деньги списались, а кофе не налили, позвонил по номеру на кофеаппарате, мне сказали, что "сейчас" проверят и перезвонят, звонка так и не поступило, решил...
Хочу выразить слова благодарности банку Ozon
Списали деньги в размере 799р какой то сайт карту не куда не привязывала подписки не оформляла написала в службу поддержки озон все объяснили подробно и разобрались опротестовали и...
Кешбэк и начисление процентов
Чат-боты это так удобно, быстро оперативно. Порой и ответов робота достаточно, но сегодня с несколькими операторами общалась, быстро отвечают и четко. Решала вопрос по оплате...
Внесенные деньги в банкомате не поступили на счет
Внес в банкомат для озон банка 60000 р, банкомат долго считал, думал и в конце завис синим экраном, деньги на счет в банке озон не поступили. Обратился в озон банк они немедленно...
Помогли сохранить прожиточный минимум
Я обратилась в онлайн-чат банка с целью сохранить прожиточный минимум, т.к. на карте действовал арест. Оператор, уточнив, что конкретно мне нужно, выслал мне образец заявления на...