Мошенничество
Хочу описать свою ситуацию и обратить на этовнимания. Недавно мой акаунт был взломан, почты,было списание папытки списания средств с других банков , а так же взято парочку микро займов.
что косаетья яндекса, злоумышлиники с моего акаунта приобрели товар в сплит на сумму более 100 т.р. а так мже товар был доставлен, об этом естественно узнала не сразу. Стала выеснять в техподдержке . Как да что ,сначало мне писали , что нет . все норм. скидываю в чат номер заказа и т.д. пиашут, товар приобретен и доставлен!!! пишу , что меня взломали , что делать. ответ пишите писменное обращение на адрес отпраляйте почтой. и это с пустя 6 часов переписки. Сижу в полиции пишу заявления, хорошо следователь подсказал, что было аналогичное дело , мол надо еще и в банк им написать , итог с того мамента как узна проходит около 10 часов и мне блакируют банк(сплит и яндекс пей) , Прошло уже несколько дней и тишина. Уголовное дело возбудили. Притензию отправлю в ближайщее время, как присвоют номер делу. Вижу , что меня снова пытаються хакнуть на протежение 2 дней. Пишу в техподдержку неоднократно. один ответ смените пороль и т.д. и лишь один Нормальный попался который мне обьяснил, где можно, посмотреть айпис которово были входы и много, что другое. Пришлось сменить номер тел. От банка так ответа и нет.... у меня вот вопрос такой к Яндексу. Почему не заблокировали акаун, если видно,что заходят с трех разных Айпи адресов???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...