Не могу закрыть кредит по системе Улучшенный сплит

27.08.2024 08:36
986
1
Без оценки
Документы прикреплены

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. В марте 2024 года открыла кредит по "улучшенный сплит" для приобретения смартфона, но не воспользовалась кредитом. Заявление на закрытие кредита подала в июле 2024 года. Однако, никаких движений. И теперь в бюро кредитных историй как обязательство денежное на мне висит данный кредит и портит мою кредитную историю. Дозвониться ни по одному телефону не могу, просто не отвечают. Такое чувство, что данного банка вообще не существует. Обратилась в ЦБ, порекомендовали обратиься в правоохранительные органы для выяснения и признания действий банка как мошеннические. Жду 5 дней и так и сделаю. Ни в коем случае не ведитесь на сплит в данном банке 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-13T10:19:30+03:00
Здравствуйте! Проверила информацию и вижу, что вы направили обращение по электронной почте, а не в чате поддержки. Для идентификации вас как владельца счёта, мы пытались связаться с вами по указанному номеру 3 раза, но не удалось. В ответном письме рассказали об этом и сообщили, что в таком случае рассмотреть обращение не сможем. Пожалуйста, напишите в чат из приложения после авторизации в своём аккаунте — обязательно помогу с закрытием.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
4 708
отзыва
4 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025