Блокировка доступа к моб банку
При переводе через мобильное приложение яндекс банка на сумму 2200 руб через СБП мне был заблокирован доступ к мобильному банку. Написал в службу поддержки, ответили, что разблокируют доступ после проверки через сутки или более. Все средства оказались заблокированы, переводов не осуществить. К сожалению не думал, что такое возможно, обычно при блокировке сомнительных операций в нормальных банках проводят идентификацию и доступ разблокируют. Не первый случай проблем взаимодействия с поддержкой этого банка. Как обычно, надежность и удобство банка познается в таких ситуациях. Когда все работает, тогда все работает. Как только возникает проблема, в яндекс банке помочь не готовы, просто отправляют в чате в далекое пешее путешествие и крутись как хочешь. Категорически не рекомендую! Если первый раз это послужило звоночком, то после этого, сотрудничество с данным банком окончено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с бонусами за оплату через ЯндексПэй
22 апреля совершила покупку в магазине обуви через кнопку ЯндексПэй. При оплате высветилось уведомление, что мне начислят 13 баллов ЯндексПлюс. Но было непонятно, когда баллы...
Непонятное списание
Недавно открыла приложение банка и увидела, что на счету минус. Небольшой, но всё же неприятная ситуация. И как такое могло произойти, почему ушла в минус? 🤔 Написала в...
Дистанционная поддержка Яндекс банка
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой...
Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй
Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн...
Бургер Плюс
9 мая 2025 года я обратился в чат банка с вопросом, касающегося моей категории кэшбека (Бургер Кинг 12%). У меня возник вопрос, если я оплачу картой сбера, но по кнопке Пэй, то...
Оперативная консультация
08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней...
Возврат денежных средств
Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей...