Бесплатное информирование (push) по карте
Добрый день!
Открыл карту Яндекс банка, пользовался ей (покупки/переводы), но нигде не нашел информации о стоимости информирования по операциям (в Яндекс банке это push).
Задал это вопрос в поддержку банка, мне ответили быстро и был приятно удивлен, что банк не вызывает комиссию за push-сообщения (смс-инфо, как я понял нет).
В других банках даже за push-сообщения берут комиссию (а/п).
По итогу, хочу сказать, что неплохо было бы вывести условия договора/тарифа куда-то в видное место, чтобы не пришлось обращаться в поддержку по таким вопросам.
За бескорыстность банка ставлю + (5 баллов), мелочь, но приятно. Поддержка также порадовала, быстро и адекватно отвечает - даёт ссылки и навигацию по моб.ДБО.
К сожалению, скриншота нет, обращение было 1-2 мес.назад, а архив почему-то пустой (рекомендую банку хранить архив обращений/коммуникаций).
Задал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с бонусами за оплату через ЯндексПэй
22 апреля совершила покупку в магазине обуви через кнопку ЯндексПэй. При оплате высветилось уведомление, что мне начислят 13 баллов ЯндексПлюс. Но было непонятно, когда баллы...
Непонятное списание
Недавно открыла приложение банка и увидела, что на счету минус. Небольшой, но всё же неприятная ситуация. И как такое могло произойти, почему ушла в минус? 🤔 Написала в...
Дистанционная поддержка Яндекс банка
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой...
Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй
Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн...
Бургер Плюс
9 мая 2025 года я обратился в чат банка с вопросом, касающегося моей категории кэшбека (Бургер Кинг 12%). У меня возник вопрос, если я оплачу картой сбера, но по кнопке Пэй, то...
Оперативная консультация
08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней...
Возврат денежных средств
Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей...