Оформила подписку ОзонПремиум 30 августа, чтобы получать кешбэк 5% на категорию "Фастфуд " и "Рестораны" с сентября. Однако, не учла тот момент, что основные категории на месяц я уже выбрала ранее, до подключения ОзонПремиума. В результате, кешбэк 5% на Фастфуд будет подключён не с сентября, а с октября. Я конечно же обратилась в техподдержку с вопросом, почему не подключены обещанные категории, на что мне сотрудник чата Игорь очень понятно разъяснил, что нужно читать правила, в них все моменты расписаны подробно. Не повторяйте мою ошибку! Сначала подключите ОзонПремиум, а уже потом выбирайте категории на следующий месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Благодарность службе поддержки
Хотел бы оставить благодарность ребятам со службы поддержки Озон банка! Обратился с проблемой отключения подписки премиум, так мне не только ее отключили, но и вернули списаные...
Идут навстречу клиенту
Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом...
Решили вопрос
Недавно стала клиентом банка "Озон банк". Может быть, как новому клиенту, но кэшбэк в первый месяц предложили мне очень хороший, на категории которыми часто пользуюсь. В частности...
Обслуживание
Обратилась в онлайн чат для решения вопроса,(сняли деньги за уведомления)решили проблему быстро и пришли к единому Положительному ответу рекомендую банк,обращайтесь надеюсь на...
Клиентоориентированный банк
У меня стоял повышенный кешбек по медицинским услугам (так как много сейчас сдаю анализов и делаю процедур, которые не входят в мою страховку) выбрала эту категорию, но оказалось...
Вопрос по выплате процентов
Открыл накопительный счёт, при этом пришло уведомление что в конце срока получите сумму равную одному месяцу а не 2 как планировалось, после обращения в службу дали пояснение...
Общение со службой поддержки банка OZON
Написала в чат поддержки банка Ozon с вопросом, почему мне не начислили повышенный процент кэшбэка на определенную категорию. Как и во всех чатах любых банков- на вопрос сначала...