Запрос на выпуск дебетовой карты отклоняется
В марте 2024 года была подана заявка на выпуск дебетовой карты, было назначено время доставки, курьер каждый день без моего ведома менял дату доставки карты. До сих пор карта не получена, но на сайте efin появился статус "доставлена"... это как? Ладно, пробую снова заполнить заявку на выдачу карты, после верификации и сообщения, что заявка принята в обработку, приходит смс " мы не можем вам выпустить карту...". Объясните причину...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Не жалею, что стал клиентом Цифра банка
Третий месяц как пользуюсь виртуальной картой Цифра банка. Полностью меня устраивает, хотя случаются технические сбои, как в принципе и везде. Только здесь поддержка работает...
Про обслуживание
Получил сегодня карту в офисе Цифры в Афимолл Сити. Заходил в районе 10 часов через несколько минут после открытия банка, тем не менее было уже 4 посетителя кроме меня. Работали...
Помогли разобраться с картами в поддержке
У меня была карта инвестора в Цифре. Оформляла давно еще. Тут потребовалось перевести деньги на карту Фридома. Но сделать у меня это не получилось. Написала в поддержку, потому...
Помогла переустановка приложения
Не получалось в приложении выбрать карту для перевода с карты на карту. Попробовал еще с цифровой- то же самое, не получается. Время ближе к часу ночи было, но все равно решил...
Спасибо поддержке за скорость и качество работы
Благодарю поддержку в чате за быструю и качественную работу. Когда не смог пополнить свою карту казахстанского банка с карты цифры по прилету в Турцию и написал утром в поддержку...
Быстро дали пояснения, быстро обновили данные
В отпуска летаю с этой картой, всегда все было ок, а вот в последний раз хотел как обычно пополнить в аэропорту ее по прилету - и не смог. Получается, выбирал в приложении свою...
Проблема с СБП
Ситуация произошла вчера. Суть: пытался перевести 1 млн.р. на счет в Цифре через СБП, но платеж не проходил. В Райффайзене сказали, что проблема не на их стороне и деньги не...