Накопительный счёт

04.09.2024 23:40
291
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Ни в одном банке не встречала такой безответственности и необязательности. Чтобы открыть накопительный счёт и и, на минуточку, отдать банку мои деньги, нужно вызвать представителя. Это я по наивности и сделала. И началось: со 2 сентября представитель встречу перенес на третье, с третьего на четвертое, с четвертого на пятое, с пятого на шестое. В чате горячо и сердечно извиняются, желают мне удачи и счастья, обещают встречу в назначенный день и время. И опять переносят встречу на следующий день. Что за банк-то такой? Я свои деньги предлагаю, а им не надо. Со мной такое впервые. Позорный банк с чудовищной организацией работы, полным отсутствием контроля за своими сотрудниками и бесконечным враньём. Обходите его стороной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T16:05:54+03:00
Подождем ответ банка. 03.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-10T15:58:11+03:00
Здравствуйте. Открыть накопительный счёт можно при личной идентификации в ПВЗ или через вызов курьера, если он доступен. Перед встречей представитель банка связывается с клиентом по телефону – это обязательное условие. По информации, которую мы получили, 2 сентября вы самостоятельно отменили заявку на встречу, 3 и 4 сентября агент не смог до вас дозвониться, поэтому не приехал на встречу. В чате предложили пройти идентификацию и открыть накопительный счёт в ПВЗ, но вы не ответили. Простите, что в поддержке не сразу подсказали способы решения ситуации. Проведём работу над ошибками, чтобы стать лучше и сделать сервис качественнее. В качестве компенсации предложили бонус в чате.
user-42938609127
2024-12-03T09:16:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 151
отзыв
16 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Премиум подписка

Оценка 5

Здравствуйте, ОЗОН Банк было продление премиум подписки на 199 рублей. Забыл отключить. В чате с онлайн помощником написал, что бы отменили премиум подписку, и буквально через... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо за оперативное решение

Оценка 5

По любому вопросу по карте Озон оказывается быстрая консультация и решение вопроса. Был вопрос по списание комиссии 199 руб за услугу Озон Премиум, рассмотрели в течение 5 минут... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025

Звонок о кредите

Оценка 5

Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не... Читать полностью

06.05.2025

Удобная рассрочка в озон-банке

Оценка 5

Хочу уупить муду подарок на 40калетик-золотую цепочку хорошего веса, а это дорогая покупка для меня . Поэтому решила воспользоваться услугой рассрочки от озон-банка. Оказалось... Читать полностью

06.05.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Очень полезный чат- бот. Когда не нашлось ответа на мой вопрос, перевел меня в чат с оператором банка. Спасибо оператору Данилу. Все понятно объяснил про лимит рассрочки... Читать полностью

05.05.2025