Не могу оплатить товар на озоне
Уже 2 часа не могу оплатить своими же деньгами, перекинутыми со Сбербанк на озон карту. Появилось сообщение, что давно, мол, не оплачивали ничего, введите пин. Ввела неправильно. Ок, пишет, ответьте на вопросы, тоже что-то пошло не так. Тогда, раз ничего не помните, пришлите нам фото паспорта. Это вообще что.
Я специально пополнила своими же собственными средствами пару минут назад озон карту для оплаты и мне же их и заблокировали.
Самый прикол, чтобы войти в чат банка озон,тоже нужно ввести пин. Возврата средств я все равно добьюсь. Никакой пересылки фото паспортов по незащищённым каналам связи, а это персональные данные, с людей требовать не могут. Направлю жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, что меня принуждают прислать фото моих документов, чтобы совершить платёж на пару тыс руб.
Пользоваться этим банком не буду ни при каких обстоятельствах. И другим не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Подписка Ozon Premium
Не ведомо от куда у меня появилась подписка Озон Премиум и то , что за нее с меня высчитали сегодня 199р. , но я не помню чтобы я ее подключал , а оказывается что подключал и еще...
Возврат средств за премиум
17го мая неожиданно (как и в прошлом месяце😂) списалась плата за услугу озон-премиум (которой, впрочем, и не пользовалась))). Но в прошлый раз я в общем-то и не обращалась. Думаю...
Озон Премиум
Ранее в личном кабинете у меня было предложение воспользоваться подпиской Озон Премиум на 1 мес за 1 рубль. Решив попробовать данную услугу я ее подключила, но себе поставив...
Рассрочка по платежам
Хорошо разъяснили непонятную ситуацию с платежами по рассрочке. Было не ясно как узнать какую сумму нужно вносить для полного досрочного погашения по лимиту рассрочки. При...
Помощь Ozon в решении проблемы с подпиской премиум
Когда у меня появился проблема с отсутствием возврата за отмену подписки озон премиум, я обратился в онлайн чат в озон банке, сотрудница озон Полина обьяснила, что подписка была...
Платеж
15.05.2025 я случайно увидел, что у меня списали деньги в сумме 199 руб за продление подписки премиум. Я не собирался продлевать эту подписку и совсем забыл , что необходимо зайти...
Быстро и оперативно без лишних вопросов подготовили справку
Здравствуйте вчера 14 мая я в 13:27 Обратился в чат с банком. Чтобы получить справку о закрытии накопительного счёта данная справка нужна была мне для детских пособий. Меня...