Ozon банк самостоятельно снизил ставку по накопительному счёту

12.09.2024 15:27
1598
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом Ozon банка. Все было хорошо до 12.09 - очередной выплаты процентов по нему. После выплаты %, Банк в одностороннем порядке снизил ставку по счету с 15%, которые указаны в оферте, до 10% и написал в приложении, что если хотите повысить ставку, довнесите ннную сумму денег на счет. В оферте, нигде не сказано ни про "довнесите денег" ни про 10% по накопительному счету. Тех поддержка ничего внятного сказать не может, кроме как пересказывает условия, что надо довнести денег. Банк оказался сомнительным, делает со ставкой все, что хочет, нарушает свою же оферту. Будет отправлена жалоба в Центральный Банк. Не советую и не рекомендую этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T11:26:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-13T18:33:05+03:00
Здравствуйте. Условия тарифа по Накопительному счёту изменили в соответствии с разделом 4.3 Клиентских правил. С ними вы можете ознакомиться на сайте : https://ozon.ru/t/k1N3jMk 10% - это базовая ставка по акции, которую сейчас проводим. Условия разместили на сайте в разделе Клиентские правила → Ozon Карта → Акции: https://ozon.ru/t/gYYQREX. Вы можете выполнить одно из условий и получить ставку выше, чем раньше, — 15,5% вместо 15%. Чем больше сумма накоплений, тем заметнее будет разница в ставках. Достаточно делать любые покупки, в том числе на Ozon, на 10 000 рублей в расчётный период или хранить на накопительных счетах и вкладах от 1,4 миллиона рублей. В чате предложили бонус в качестве компенсации. Нам правда жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
-
решено проблем
24 534
отзывов
24 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

2 июня открыла накопительный счет по приветственной ставке, однако по непонятной для меня логике дата расчётного периода выбирается банковской системой Озон банка индивидуально для... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность операционисту Валерии

Оценка 5

24.06.2025 г. Открыла накопительный счет в Озон Банке. Мой расчетный период приветственной ставки (повышенной) как новому клиенту оказался короче, то есть с 24.06.25г. по 03.07.25г... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо, что решили вопрос

Оценка 5

Спасибо , что решили вопрос с решением распечатать выписку по вкладам. и счетам.Документы нужны были для соцзащиты, выписка по вкладам и счётам за 2024 год.Написала в чат, в... Читать полностью

23.06.2025

Продлили приветственную ставку по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. В мае я оформил накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на... Читать полностью

23.06.2025

Консультация оператора банка

Оценка 5

Ситуация произошла 22 июня 2025 года  Мне понадобилось узнать реквизиты накопительного счета для того, чтобы ими поделится в дальнейшем. Так как Ozon банком я пользуюсь недавно в... Читать полностью

22.06.2025

Продление повышенной ставки по НС!

Оценка 5

Я 10.05.25 завела виртуальную дебетовую карту в OZON Банке, а накопительный счет открыла 12.05.25. Думала, что и расчетный период начнется с 10.05.25, но расчетная дата получилась... Читать полностью

22.06.2025

Помогли, так помогли

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат по накопительному счету. Интересовало возможность открыть продукт. В итоге сотрудник пояснил момент с текущими счетами. А также порекомендовал обновить... Читать полностью

22.06.2025