Клиентоориентированный банк

13.09.2024 12:06
355
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше не имел кредитных карт, считал их уничтожающей зависимостью, пока не разобрался. Оказалось, что можно ничего не переплачивать, если пользоваться кредитной карточкой грамотно и с умом. Очередной моей картой стала «Кредитка 0%» от банка «Свой Банк». Увидел заманчивое предложение с кэшбэком в 5000 р., что бывает редко у банков, оформил, проверил - работает! Сотрудники банка внимательны и вежливы: курьер доставил карту, все объяснил, как активировать карту, какое приложение скачать, также были вопросы с отключением палатных услуг, написал в поддержку, ответили четко и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T10:58:38+03:00
Прикрепленные скрины получили, спасибо. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва с указанием даты обращения. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 30.09.24 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] 21.10.24 Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
user-943019346573
2024-09-16T13:36:18+03:00
Как посмотреть приложенные документы? Я не вижу, что я приложил
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-13T13:30:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего Банка и оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
282
отзывов
278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024