Оплата рассрочки по льготному периоду

25.09.2024 07:59
818
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое поддержке , особенно оператору Татьяне, за подробное разъяснение по работе с рассрочкой: перевод денег на карту, льготному периоду, пополнению и погашению. Корректная работа как самого чата, так и его сотрудников заслуживают особенного внимания, скорость ответов, вежливость, понимание, терпеливость, желание помочь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T21:07:33+03:00
Письмо получили, оценка зачтена с учетом дополнительных материалов автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-25T08:58:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 Здорово, что в поддержке помогли во всём разораться. Продолжим и дальше радовать обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
30 392
отзывов
30 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Быстро помогли

Оценка 5

12 августа обратилась в чат поддержки с вопросом по отображению информации о рассрочке в БКИ. Сотрудница Татьяна ответила сразу, проверила данные и подробно пояснила, что рассрочка... Читать полностью

12.08.2025

Встреча со специалистом

Оценка 5

Возникла проблема: решила воспользоваться рассрочкой и потребовалась идентификация личности,была назначена встреча на 12 августа,но звонков от представителя не было. 12 августа... Читать полностью

12.08.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки с просьбой закрыть рассрочку – и всё прошло максимально быстро и четко.   **Как это было:**   **8:11** – отправила запрос.   Сначала ответил... Читать полностью

10.08.2025

Если бы можно было бы поставить 6 из 5, я бы это сделала

Оценка 5

Здравствуйте, 9 августа 2025 года столкнулась с ситуацией:с моей карты ВТБ было для меня непонятное списание на сумму 2320,02 в YM OZON limit.Обратилась в банк ВТБ, но там для... Читать полностью

09.08.2025

Рассрочка в Озон-банке

Оценка 4

Были трудности с оплатой товара в льготном периоде. Искала на сайте инфу о дате его окончания. Обратилась в чат 3.08.25 в 23 часа. Сотрудник в течении почти часа вникал в... Читать полностью

08.08.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

.Здравствуйте. У меня арестовали карту Озон. И остался не закрытым последний платёж по рассрочке. Через онлайн чат я связалась с оператором ,который буквально за 10 минут помог... Читать полностью

07.08.2025

Благодарность службе поддержки

Оценка 5

05.08.25 обратился в онлайн чат службы поддержки Банка.Мой вопрос касался уменьшения лимита рассрочки. В течении нескольких секунд в чате появился оператор Анастасия. Выяснив в чём... Читать полностью

05.08.2025