Фин. мониторинг и операционист диктуют свои правила

Такого позорного отношения к клиенту в веке, где все стараются заполучить себе клиента и предложить лучшие условия, этот банк делает наоборот. Придумывают правила назначения платежа. У нас гласит , что нужно указать за что оплачивается, при указани фразы "за товар", они отклоняют со словом укажите конкретно товар. Это вот надо же такое придумать, а марку и фирму товара потом скажут укажите. Если есть правило , то его и трактовать все одинаково должны, а не придумывать отсебятину как им велено. Ссылаясь на сотрудников фин мониторинга когда фин мониторинг это платежи от 600 тыс руб а не наши платежи до 30 тыс руб в совокупности. Остальные банки -гиганты такой конкретики не требуют, прекрасно проводят платежи. Это уже означает что закон писан всем одинаково.  На перевод на свою карту физ лица с назначением Перевод средств также не согласны, просят указать цели. Это не ООО, ИП может переводить деньги как хочет себе и цели не важны, они решили поумничать.  Еще сегодня 27.09.2024 платеж висит полный рабочий день и просто не обрабатывают. Провели в один временной период 10 платежей и мой 11 платеж просто не провели, захотели провести когда с ними по телефону связались. Также при озвучивании информации на колл центр ( кажется зовут операциониста Ирина) о том, что будем переходить на обслуживание в другой банк , та решила выдвинуть свои условия при оформлении платежа на свой же ИП р/сч в другой банк на полный остаток. Сказала, что остаток средств переводят только с письмом о том, что мы закроем счет. То есть она клиенту выдвигает условия, что вы переводите все и сразу закрываете? Это где такое видано, тарифы размещены на сайте, а сама пункты выдумывает. Конечно, когда полностью предоставим наши реквизиты в другом банке нашему контрагенту, то с радостью закончим ведение счета в этом отвратительном банке. Сколько негатива и сколько потраченного времени чтобы каждый платеж провели. прикладываю их позорные комментарии в отвергнутых нескольких платежах.