Проблемы с переводами по СБП и ограничение от АО НСПК

27.09.2024 17:51
856
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

недоступны переводы по СБП, звонил в пао нспк сказали что данную блокировку дали на переводы по сбп они сами, они сказали надо обратиться в банк чтоб они составили обращение на досорочную разблокировку, позвонил в сбербанк мне сказали там что они не составляют такие обращения, а пао нспк сказали что снять они ее не могут без обращения/заявления к нспк от банка, хочу чтобы помогли и сделали данное обращение в нспк, на "досрочную разблокировку сбп"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T14:52:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-05T15:53:33+03:00
Здравствуйте! В чате поддержки запросили фото с паспортом для идентификации вас как владельца счёта. Получили данные и рассказали, что по правилами ОПКЦ СБП в связи с подозрительной активностью, вам приостановлена возможность совершения операций с использованием СБП. По вашему запросу создали обращение в НСПК о пересмотре ограничений, стандартный срок рассмотрения — 30 дней. Сориентировали вас на ожидание. Также запросили документы и пояснения по операциям в рамках 115-ФЗ. Вижу, что вы не предоставили информацию, поэтому доступ к счёту по-прежнему ограничен. Пожалуйста, отправьте необходимые данные — только так смогу помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
4 685
отзыва
4 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Денежный перевод

Оценка 4

Переводил с другого банка на Яндекс, была проблема в зачислении средств, обратился в службу поддержки за помощью, проблему решили очень быстро, деньги были зачислены сразу... Читать полностью

19.06.2025

Перевод на свой счет

Оценка 5

я обратился в яндекс банк 10 июня 2025г. с предложением оказать помощь в перевод денежных средств со своего накопительного счёта на текущий счёт, так как были задержки с переводом... Читать полностью

12.06.2025

Зачисление денежных средств

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около 2х лет. необходимо было пополнить счет для удобства расчетов через Яндекс пэй. почему-то привязываются старый номер телефона и пополнение не... Читать полностью

01.05.2025

Помощь

Оценка 4

Более двух месяцев назад мне на мои данные повесили 161фз. Пользуюсь многими банками не один не закрыл доступ, Яндекс закрывает доступ к карте, а у меня там нормальная сумма... Читать полностью

23.04.2025

Вопрос с переводом от неизвестного

Оценка 5

мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно... Читать полностью

17.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

На прошлой недели были проблемы с банковскими переводами по номеру телефона из другого банка в Яндекс. Далее я обратился в чат поддержки приложения и мой вопрос был решен в течении... Читать полностью

10.04.2025