Изменение номера

27.09.2024 20:37
8275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Смена номера. Оператор всё объяснил. Остался доволен 

Артем, спасибо большое, что подождали, сейчас наблюдается большое количество обращений, поэтому ответ от моих коллег или от меня может занимать чуть больше времени, спасибо, что даёте нам возможность вам помочь.

Вы можете изменить номер телефона в приложении Ozon, для этого:

1. В личном кабинете Ozon нажмите «Изменить профиль».

2. В разделе "Учётные данные" нажмите «Изменить» в Ozon ID.

3. На странице Ozon ID нажмите «Изменить» рядом с номером телефона.

4. Укажите код, который мы отправим на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения.

5. Если у вас нет доступа к телефону, и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменён на новый автоматически. 

Дополнительную информацию можете посмотреть по ссылке: https://s.ozon.ru/263eNAe

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T15:53:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-28T06:05:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем благодарны, если вы приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 812
отзыва
23 572
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность за помощь в ситуации

Оценка 5

Здравствуйте   Обратилась в поддержку озон банка по поводу перевода. Совершила крупную покупку, а именно оплата кондиционера на сумму 113291 рублей. В первый раз оплата не прошла... Читать полностью

21.06.2025

Клиентоориентированность и желание помочь

Оценка 5

Добрый день ! Мне должны были осуществить перевод по реквизитам на Озон банк . Впервые это делали , поэтому я не знала всех нюансов о сроках зачисления и прочем . Написала в чат... Читать полностью

21.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

Озон банк- хороший банк. В чате помогают. Банком пользуюсь меньше года,получаю на него зарплату. Ни разу не пожалел,что перешёл на этот банк. Недавно по ошибке пристава арестовали... Читать полностью

21.06.2025

Озон карта

Оценка 5

Не так давно я заказала карту озон банка. Но у меня возникло парочка вопросов по пользованию картой, в частности, по переводам. Мне нравится, что на все вопросы можно найти ответ в... Читать полностью

21.06.2025

Настоящая поддержка клиента!

Оценка 5

Случайно оформил подписку на одном стриминговом сервисе (оплатил картой Ozon Bank), буквально одним неосторожным нажатием. Сразу же написал в их поддержку, объяснил ситуацию, что... Читать полностью

21.06.2025

Компетентная служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь Ozon банком с августа 2022, 7.05.2025 была совершена покупка вне озона на не маленькую сумму 20 480 рублей. Доставка было из другого города, поэтому товар пришёл только... Читать полностью

21.06.2025

Мне понравилось

Оценка 5

Я Заказал дебетовую карту банка Ozon как и обещали пришла вовремя.В офисе встретила сотрудница вежливая и приветливая,при получении карты мне её активировали быстро и разъяснили... Читать полностью

19.06.2025