Не начислили обещанное вознаграждение акция Пригласи друга

29.09.2024 10:20
2456
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Хотели получить вторую карту озонбанк и как раз была акция пригласи друга и получи каждый по 500 р. Почему бы два в одном не получить - и карту и деньги? Передал ссылку, друг получил по ссылке карту, а затем... вознаграждение не пришло. Заказ карты не отразился ни у меня, ни у друга. Звонил несколько раз, вначале обещали после отчетной даты - примерно через месяц, потом когда прошел срок просто обращения принимали, проверяли, вопросов не было. Итог стала отписка что друг не прошел по ссылке. Вывод - акция неработающая, лояльности банка никакой нет, поддержка очень слабая. В качестве "..энной" подстраховочной карты держать можно, но никак в качестве основной. Какая-то специфичная операция случится и не найдешь концов

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-30T19:52:46+03:00
Здравствуйте! По условиям акции "Приведи друга" начислим 500 рублей клиенту и его приглашенному другу. Подробно о них рассказали по ссылке: https://ozon.ru/t/1gJ54dM Всё проверили, к сожалению, условия программы не были выполнены. Поэтому вознаграждение не начислили. Но мы пошли вам навстречу и предложили бонус в качестве компенсации, подробнее рассказали в чате. Простите, если возникло недопонимание. Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 694
отзывов
25 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Подсказали о банкомате

Оценка 5

2.07.2025 в 16:36 я обратилась в поддержку Ozon Банка. У меня был вопрос: какая минимальная сумма, которую можно снять? Мне ответил бот, потом оператор Регина. Мне сообщили, что... Читать полностью

02.07.2025

Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации

Оценка 5

Открыла карту, сделала покупку и решила закрыть, чтобы не сдавать лишние отчеты для декларации. На следующий день нужно было сделать покупки на 11 тысяч, а без карты озон покупка... Читать полностью

02.07.2025

Озон Банк пошёл навстречу и начислил кэшбэк

Оценка 5

01.07.2025 совершил оплату картой Озон банка у зубного, ведь в начале месяца, зная, что предвидятся траты на свою полость рта, выбрал "Медицинские услуги" в качестве одной из... Читать полностью

02.07.2025

Пополнение карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за оказанную мне помощь.Если честно,я думала,что все зря.Пополнила карту на банкомате,но случился сбой связи наверно ,деньги банкомат забрал,а карту... Читать полностью

02.07.2025

Поддержка отвечает быстро и понятно

Оценка 5

В общем, такая была история. Я думал над тем, чтобы повысить уровень в банке до максимального, так как это мне очень понадобится в будущем, но из-за возраста были сомнения (нет 18... Читать полностью

02.07.2025

Квалифицированная помощь по возврату средств

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка более 3 лет.19 июня 25 года случилось списание средст для подписки Яндекс плюс с карты Озон, которую я не совершал. Я сразу обратился в чат... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Отличный сервис, написала в поддержку озон, у меня списали деньги за подписку Яндекс, которую отключила, написала в поддержку яндекс , там сказали, что ничего вернуть не могут... Читать полностью

02.07.2025