Банк незаконно отказывает в Кредитных каникулах по 353-ФЗ
02.10 с 21.00 я обращалась в чат Банка для консультации о подаче требования в предоставлении Кредитных каникул по 353-ФЗ.
Специалисты Банка незаконно отказывают мне в предоставлении Кредитных каникул по 353-ФЗ, мотивируя это тем, что я предоставила справку 2НДФЛ за период с января по декабрь 2023 года и за период с января по июль 2024 года, а должна предоставить справку 2НДФЛ за период с января по декабрь 2023 года и за период с января по сентябрь 2024 года.
Так как у меня произошла потеря работы с июля 2024 года и сейчас никакого дохода я не имею, то предоставить справку 2НДФЛ за август и сентябрь 2024 года я не могу.
Прошу решить вопрос в кратчайшие сроки, для избежания жалобы в ЦБ РФ и в другие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Осуществление платежей с рассрочки
банком озон пользуюсь почти год. особенно удобно производить платежи с рассрочкой. сумма лимита рассрочки у меня солидная. пользуюсь с удовольствием. но возникли сомнения при...
Рассрочка Ozon
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Ozon Банка и оставить отзыв. Оставляла заявку на услугу "Рассрочка Ozon", но мне отказали. Обратилась за помощью к оператору, ответили...
Возврат средств по рассрочке
Сегодня 8 июня сделала заказ в магазине Озон и оплатила его в рассрочку через Озон Банк. Я и раньше так делала, но никогда не отказывалась от заказов, а тут оплатила на свой страх...
Очень быстрая и грамотная работа
Спасибо специалистам озон-банка за быстрое решение моего запооса. Нужно было закрыть лимит по рассрочке. Думал сейчас начнут уговаривать или что-то предлагать, но нет. Без лишних...
Рассрочка по заказу
Давно являюсь клиентом Озон банка, решил попробовать продукт - рассрочка при оплате заказа на Озоне. Оформляется заказ с рассрочкой платежа предельно просто и быстро, при...
Помогли быстро разобраться в проблеме. Самозапрет на кредит
У меня был установлен самозапрет на кредит. Хотела оформить рассрочку на Озоне. Мне пришел отказ. Я сняла запрет сразу. Но было написано в приложении Озона, что он начнет...
Проблему решили
Хотела оформить рассрочку от озон-банка. Были проблемы с сообщением, которое должно было поступить на мой номер. Код никак не приходил на мой номер. Я Написала менеджерам в чат...