Premium подписка, которая пытается списывать деньги каждый день, после пробного периода

05.10.2024 12:46
433
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон, это как называется??

Дали подписку за 1р, через месяц КАЖДЫЙ ДЕНЬ пытались списать деньги, не было даже смс о том, что подписка будет списана, и уж тем более, что каждый день будут пытаться списать, но как только мне пришёл возврат покупки на карту, вы в молча списали 199р?!

Мне не нужна эта подписка даже даром, верните мне деньги!

31 августа промокод был на подписку за 1р.

30 сентября денег на озон карте не было и начали пытаться снять их каждый день

И сегодня, 5 сентября, мне пришёл возврат за покупку, так вы сразу списали 199р за бредовую подписку которая мне теперь даже с доплатой от вас не нужна будет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T19:33:04+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-05T13:44:14+03:00
Здравствуйте! Подписка Ozon Premium открывает доступ к бесплатной доставке, возвратам товаров курьером и еще ряду преимуществ. Это сервис маркетплейса Ozon. Подробнее об условиях рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/1zXooWG Когда вы подключаете подписку, мы рассказываем, что она продлевается автоматически. Это сделано для вашего удобства, чтобы не приходилось делать это каждый раз самостоятельно. Пошли вам навстречу и вернули деньги за подписку 5 октября на вашу карту.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 133
отзывов
27 068
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Удобный сервис от Озон банка

Оценка 4

После открытия виртуальной карты Ozon столкнулся с тем, что по умолчанию она не персонализированная, у нее есть ограничения по сумме пополнения и нельзя переводить с нее деньги... Читать полностью

15.07.2025

Возврат д/с

Оценка 5

через банкомат Сбербанка хотела пополнить карту.банкомат деньги взял,но выдал ошибку и деньги не зачислись.служьа поддержки очень быстро отреагировала,держали в курсе каждой стадии... Читать полностью

14.07.2025

Банк всегда идëт на встречу клиенту

Оценка 5

Недавно стала клиентом Озон Банка, приобрела дебетовую карту. К сожалению сам пластик хлипкий, положила в карман джинс и карта помялась, согнулась. Это странно. Но есть... Читать полностью

14.07.2025

Ошибка терминала

Оценка 5

Была ошибка при внесении Наличных через терминал тинькоф. Обратился в пятницу вечером в поддержку озон банка. Все зарегистрировали быстро, в понедельник вечером позвонили, деньги... Читать полностью

14.07.2025

Решение вопроса о выплате кэшбека

Оценка 5

У меня был запрос о выплате кэшбека, который был подробно, даже педантично, разъяснен мне сотрудником Банка. Признаться, я сама упустила, что причитающая мне сумма была выплачена... Читать полностью

14.07.2025

Помогли разобраться с условиями подключения «премиальных» категорий кэшбека

Оценка 5

29 июня получила от Озон промокод на подписку Премиум. В условиях было указано, что подписка дает дополнительные 5% кэшбека в категориях Рестораны и Фастфуд по карте ОзонБанка... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо озон банку

Оценка 5

Приятный интерфейс, все просто и понятно. Сейчас расскажу о ситуации которая со мной случилась. Я случайно забыла отключить озон премиум и у меня списали деньги. Я решилась... Читать полностью

14.07.2025