Списали деньги за неподключенную услугу
Вчера хотела купить товар на Озоне, пополнила счет виртуальной карты на стоимость товара, в итоге покупку сделать не смогла, т.к. Озон списал деньги 99 руб. якобы за подключенную услугу информирования, причем она подключена была якобы при пополнении счета. Чат бот утверждает, что я услугу поключила, я точно уверена, что нет, т.к. она не нужна. Озон теперь решил разводить клиентов также как коммерческие банки, в настройках втихую подключают, а потом поди докажи что не верблюд. В итоге заказывать там больше ничего не буду и карту закрою вашу, пока мои 99 руб не вернете. И гарантии, что опять через месяц автоматом опять не подключат свои услуги конечно нет, так в масштабах России это миллионы рублей на халяву, ничего не делая, Озон будет получать. Закрывайте карты Озон, развод потребителей на лицо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое реагирование без лишних вопросов
Давно пользую доставкой озон и очень рад возможности заказывать со скидкой товары и видимо поэтому мне одобрели лимит рассрочки (кредитная карта), но мне она не нужна и я ей так и...
Ozon Банк решил проблему двойного списания практически за сутки
Клиентом Ozon Банка я стал в августе прошлого года и за это время не сталкивался с какими-либо проблемами, за исключением недавнего случая. 21 мая я заехал на АЗС, чтобы заправить...
Поддержка банка быстро отреагировала! И решили вопрос в течении 2 минут!
Раньше больше года пользовалась премиум подпиской Озон. Потом у нас в доме появился пункт выдачи. Я отменила так как уже не требовалась доставка. Но после Мне подарили подписку на...
Уменьшить лимит рассрочки
Изначально , когда оформлял рассрочку, выбрал сумму в 100тыс руб. (так удобнее следить за задолженностью). Далее через некоторое время озон сам увеличил сумму до 138 тыс с...
Закрытие дебетовой карты и счета
Добрый вечер. Обратилась в чат вечером 23 мая с вопросом по закрытию дебетовых карт в Озон банке. Нет я не собиралась уходить из банка, просто заблокированные карты висели в...
Начисление кешбэка в банке Ozon
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе сотрудников и вообще банка Ozon. В конце предыдущего месяца я выбрал категории повышенного кешбэка, одна из категорий была "Дом и...
Не могла найти оператора связи
23.05.2025 обратилась в чат Озон банка с просьбой помочь найти оператора связи для совершения платежа. Чатбот связал с оператором Анной, на мой вопрос ответили в течении минуты. К...