Ужас с выводом денег после 115 ФЗ

09.10.2024 16:34
937
20
Без оценки
Прозрачные условия
Доступность и поддержка

Добрый вечер! Обратился в поддержку Яндекса Банка, для вывода средств после подозрения на 115 ФЗ, в итоге сказали будет ответ в течении дня, так и не ответили - это ужас, а не банк не рекомендую. Средства очень долго выводятся, отвратительно работает служба колл-центра и служба поддержки в чате, прошу разобраться в данной ситуации. И отдать мне мои деньги

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T08:29:16+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-10T20:11:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями: действительно можем улучшить качество звонков. Постараемся сделать так, чтобы горячая линия вдохновляла своей работой 💪 В чате рассказали, что 1 рабочий день — это средний срок проверки. Каждый случай рассматриваем индивидуально, поэтому процесс может занять чуть больше времени. Уже подготовили для вас подробный ответ. Проверьте, пожалуйста, приложение. Ответим на все вопросы и проследим, чтобы вывод денег прошёл как можно комфортнее ✨

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,17
средняя оценка
8%
решено проблем
3 923
отзывов
3 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Непонятное списание

Оценка 5

 Недавно открыла приложение банка и увидела, что на счету минус. Небольшой, но всё же неприятная ситуация. И как такое могло произойти, почему ушла в минус? 🤔 Написала в... Читать полностью

15.05.2025

Дистанционная поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой... Читать полностью

14.05.2025

Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй

Оценка 5

Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн... Читать полностью

10.05.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней... Читать полностью

09.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей... Читать полностью

08.05.2025

Разъяснение условий кэшбэка — быстро и подробно

Оценка 5

Обратился в службу поддержки яндекс пей с вопросом о кэшбэке в категории «Супермаркеты»: действует ли он только один раз или можно получать 500 баллов за каждые 1 000 ₽ без... Читать полностью

06.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025