Яндекс маркет не возвращает деньги и баллы яндекс плюс
Заказ в яедекс маркете №545155923 от 14 сентября 2024 года, полностью оплачен (частично деньгами и частично баллами яндекс плюс) и получен. 16 сентября был совершен возврат заказа (номер возврата 19982419 от 16 сентября 2024 года) с использованием почты России, как это было описано в чате яндекс маркета. 18 сентября возврат был получен продавцом (смотри номер отслеживания 80098501958803). По условиям яндекс маркета проверка товара продавцом и возврат денег - 10 дней. На сегодняшний момент прошло уже более 10 дней, но товар так и не проверен, деньги так и не возвращены. Неоднократные обращения в службу поддержки яндекс маркета в чате приложения, в т-м, по телефону горячей линнии +74951363796 не привели ни к чему (товар не проверен, деньги не возвращены). Служба поддержки постоянно отвечает, что вопрос рассматирвается и будет решен в ближайшее время, что к рассмотрению подключены арбитры, что ответ будет отправлен на почту, но никакого решения нет до сих пор и никакого ответа не отправлено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...