Мой опыт открытия сплит карты яндекс банка

11.10.2024 21:19
787
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пользуюсь сервисами яндекса уже несколько лет и подпиской плюс и колонки у меня есть. Афиша, заправки, пей, еда, такси, маркет, каждый из сервисов экосистемы яндекса в той или иной степени полезен, основном при наличии плюса. Вчера открыл сплит карту банка, выбрал льготный период покупок 2 месяца, за соблюдение которого я не должен платить процентов и других издержек не нес бы, исходя условиям договора. Но после покупки авиабилетов, у меня отобразился график платежей на 2 года и начислились проценты. Переписка со службой поддержки оказалась ничем не помогла, мне лишь порекомендовали отменить покупку(я писал выше что купил авиабилеты и возврат их платный, поэтому вариант вновь не очень интересный для меня), на что поддержка ответила, что ничем не может помочь и очень сильно сожалеет о случившемся, рекомендация была закрыть задолженность с уже начислеными процентами и зыкрыть карту сплита, что я собственно и сделал. Не рекомендую карту сплита, в остальном пока с яндексом больше не обжигался. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-20T16:12:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-29T13:35:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за доверие к сервисам Яндекса. Всё внимательно изучила и в первую очередь хотела бы извиниться за такую ситуацию 🙏🏻 При оформлении Супер Сплита произошёл сбой, поэтому срок погашения оказался больше, чем вы выбирали. Из-за этого начислили комиссию. Чтобы сгладить впечатление и компенсировать комиссию — начислили баллы Плюса. Проверить начисления можно на этой странице: https://plus.yandex.ru/payments-history. Примем во внимание произошедшее и обязательно проработаем этот момент.
newbie88
2025-05-21T13:30:44+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 597
отзыва
4 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025