Не выплачивают более 175 000 евро

16.10.2024 22:06
162
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Почему ОЗОН не выплачивает деньги европейским селлерам? Нам не выплачиваются деньги уже более 2х месяцев. Общая сумма долга ОЗОН перед нами более 175 000 евро. Выглядит как развод и обман. Имея свой банк, не могут деньги перевести, при том, что от других партнеров нам деньги доходят без проблем.

Поддержка самая не профессиональная на рынке. Уже два с половиной месяца морозят и не отвечают вообще ничего конкретного, ни где деньги, ни почему задержка идет, ни когда будет выплата. 

ОЗОН - обманщик, иначе почему их сотрудники не отвечают о причинах задержек, а только дежурные "дадим ответ, ждите" и так более двух месяцев? Ноль конкретики

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T13:26:26+03:00
Так как эта ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, отзыв принимаем без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-19T21:00:44+03:00
Здравствуйте. Мы не смогли вас идентифицировать по данным, указанным в отзыве. Если наша помощь актуальна, пожалуйста, напишите на bank_network@ozon.ru ваши номер телефона, ID селлера и ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,33
средняя оценка
11%
решено проблем
17 493
отзывов
17 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Отзыв о работе поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор... Читать полностью

17.05.2025

Решение вопроса

Оценка 4

Благодарю с решением вопроса, рассказали подробно что можно сделать в моей ситуации, перевела мужу на другую карту, которой он давно не пользуется, счет есть, а карты и онлайн... Читать полностью

16.05.2025

Консультация чата по оплате

Оценка 5

В магазинах есть возможность получить бонусы при оплате покупки при помощи СБП. 16 мая 2025, 12:33 задал вопрос в чате мобильного приложения, как оплатить покупку в магазине через... Читать полностью

16.05.2025

Хороший банк с прекрасным обслуживанием

Оценка 5

Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением проблемы о переводе денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен озону, за быстрое реагирование на мою ситуацию. Мне перевели деньги по реквизитам, которые я отправила. Прошло несколько часов, а денежных средств так не... Читать полностью

14.05.2025

Возврат за неоказанную услугу в кафе

Оценка 5

Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Спасибо огромное оператором озон банка!!! У меня с карты произошло списание денежных соедств,по какой-то подписки. Я написала в поддержку озон банка,где меня успокоили,и сказали... Читать полностью

14.05.2025