Яндекс Банк не начисляет проценты по накопительному счету

20.10.2024 12:04
498
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс Банк не начислил впервые ежедневные проценты по накопительному счету именуемому внутри системы Сейв. В чате банка объясняют это неким сбоем. Ситуация не из приятных и заставляет задуматься о надежности банка и стоит ли хранитб на таком текущем счёте Снйве сумму свыше 1,4 млн рублей непокрываемкб агентством страхования вкладов.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-20T15:29:52+03:00
​​Здравствуйте! Уже всё исправили и начислили процент по сейву. Простите, что так вышло и вы не получили выплату вовремя. Постараемся следить за всем ещё внимательнее, чтобы предотвращать подобные ситуации на корню. Надеюсь, вы дадите нам ещё шанс, чтобы укрепить ваше доверие.
user-717613666629
2024-10-20T15:00:16+03:00
Сегодня 20 октября 2024 как обычно рано утром не были начислены проценты по Сейву. После обращения в чат банка и размещения иного отзыва на Банки.ру позднее этим же днем проценты были начислены. Банк ранее это объяснял сбоем в системе и обещал исправить. Как и было обещано в чате банка проценты поступили, но с значительной задержкой в почти 10 часов. Ранее проценты потсупли на счёт во втором часу ночи или по крайне мере были на счёте уже утром. Надеюсь, что сборка больше не будет - поскольку это тревожит не только за начисляемые проценты, но и за размещение основных средств в банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,11
средняя оценка
8%
решено проблем
3 738
отзыва
3 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Полностью устраивает обслуживание и условия банка

Оценка 5

Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты... Читать полностью

28.04.2025

Быстро успокоили

Оценка 4

Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть... Читать полностью

04.04.2025

Помощь в открытии накопительного счета

Оценка 5

Хочу написать отзыв о поддержке в приложении Яндекс банка, консультант банка, оперативно проконсультировал по открытию накопительного счета, способах пополнения без комиссий со... Читать полностью

31.03.2025

Консультация в чате по Сейву

Оценка 5

Увидев в приложении банка высокие проценты по Сейву, 30 января в 11.32 я обратилась в поддержку в чате приложения Яндекс Банка с вопросами по условиям размещения средств на Сейве и... Читать полностью

01.02.2025

Мгновенный ответ по существу

Оценка 5

Обратиласб в чат поддержки 18.01, за 1-2 минуты получила ответ на мой вопрос по поводу возобновления ставки приветственной на сейф, четко, не водя за нос, без кучи ссылок на какие... Читать полностью

18.01.2025

Опыт использования банка Яндекс

Оценка 5

В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году... Читать полностью

10.01.2025

Хорошая консультация по условиям вкладов в Яндекс банке

Оценка 5

Возник вопрос по поводу максимальной суммы вклада для Яндекс сейва без срока. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс банка 01.01.2025 в 18:58 МСК. Оператор оперативно... Читать полностью

02.01.2025