Яндекс банк
Являюсь клиентом Яндекс-банка более года (пользуюсь Картой Пэй), нареканий не имел, меня все устраивало: и понятная система онлайна-банка и система начисления кэшбэка. Считая, что я достаточно уже протестировал возможности банка, решил перейти на максимальный уровень идентификации, стать полноценным клиентом и назначил встречу с представителем банка. И тут начался трэш!!! В течении 2 (двух!!!!!) недель меня просто "динамят" со встречей: сначала пишут, что встреча назначена, затем в назначенный день сами ее переносят на другой день, даже не сообщая причин отмены и не уточняя у меня, смогу ли в это время с ними встретиться. Сообщения в чат и звонки в поддержку ситуацию не меняют - внятно ответить ничего не могут и ответ как правило один: переназначьте встречу, но переназначения ничего не дают, встреча опять по желанию банка опять переносится на какой-то другой срок. И так две недели по кругу.
Теперь я понял, что полноценным клиентом данного банка мне не суждено и уже не хочется быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...