Как потерять 454 тысячи рублей с Яндекс Банком!
Всех приветствую, пользовалась пару недель назад яндекс банком, одно пополнение наличными, всё понравилось удобный банк. Видимо просто завлекли так. Сегодня приходит уведомление на телефон , что банк ограничен по 161-ФЗ! Просто так, видимо в честь четверга) Оставшиеся деньги там застряли, что делать не знаю. А пришла она именно в тот момент, когда пополняла карту. Спустя 2-3 дня разблокировали. Захожу в кабинет и смотрю, а денег нет моих. Захожу в историю операций и вижу красным горит операция о внесении наличных.
P.S: Внимание! Банкомат деньги принял, в истории операций отобразилось пополнение.
Пишу в поддержку, спрашиваю где деньги? На что они мне отвечают, мы ничего не знаем(вы не вносили деньги). Они составили претензию , ссылаясь, что банкомат Сбербанка виноват(никогда в жизни с ними проблем не было, и если посмотреть на P.S, то можно сделать выводы кто потерял деньги) , прошу сказать точные сроки, на что мне отвечают мы не можем ничего вам сказать. Вот уже прошла неделя, что яндекс с ними делает и собираются ли вообще возвращать они не понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...
Решение вопроса со службой поддержки
Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание...
Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты
Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем...
Платежи за связь
30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки...
Возврат денег за покупку
Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...