Услуга «Двойная выгода»

25.10.2024 17:35
3977
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приобрел сим карту с тарифом МТС Больше и дебетовой карты МТС Деньги, с возможностью использования услуги Двойная выгода.
В итоге этой услугой воспользоваться невозможно, т.к., предлагается выбрать вариант кэшбека по дебетовой карте, в приложении или интернет-банке, "100% скидку на связь + 1% кешбэка за все покупки", но такой опции нет ни в приложении, ни в интернет-банке.

Со своей стороны выполнил условия получения скидки на связь. В итоге, по сим-карте начали списывать ежедневную тарификацию. Чтобы выяснить, почему с меня списывают деньги, ушло несколько часов созвонов. По итогу мне вернули абонентскую плату, которую я внес, чтобы не переплачивать по еждедневной тарификации и предложили выбрать опцию "100% скидки".
Потратил еще около 50 минут для разъяснения ситуации операторам МТС и МТС-банка, но никакого решения не предложено.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T12:00:09+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 17.01.2025 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-11-01T09:11:33+03:00
Здравствуйте! В августе и сентябре у вас была бесплатная связь по условиям акции "Двойная выгода". С третьего месяца бесплатная связь будет доступна на выбор, если в предыдущем месяце вы совершили пять покупок по своей карте МТС Деньги. Кешбэк и бонусы вы выбираете ежемесячно в интернет-банке или приложении МТС Деньги. В частном порядке абонентская плата была вам возвращена.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 192
отзывов
2 127
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Положительный опыт обслуживания

Оценка 5

Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он... Читать полностью

03.07.2025

Получение карты МТС Деньги

Оценка 5

24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня... Читать полностью

26.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025