Пропал перевод с другого банка

27.10.2024 05:57
811
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня был совершенен перевод с ТБанка, на сумму 5610, прошло более 7 часов, никаких средств не поступило, обратился в поддержку Тбанка там ответили что средства ушли, и дали номер транзакции, с этим я обратился в поддержку ингосстрах банк, на что мне ответили, ждите может вам заявка тех поддержки поможет, а для чего того сидят операторы ? Которые не могут ничем помочь, впервые вижу в банках чтобы терялся платеж, сумма ни такая большая, но и то умудряются накосячить....

буду менять банк, если бы не зарплатный договор на работе, не переходил бы на него 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-09T17:25:13+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Инго Банк
Инго Банк
2024-10-30T09:59:27+03:00
Уважаемый user-19978469056, добрый день. Информируем Вас, что для клиентов в дистанционном банковском обслуживании была размещена следующая информация: 26-27 октября планируем технические работы для обслуживания банковских сервисов. В указанные даты в интервалах с 23:00 до 23:30 могут наблюдаться кратковременные проблемы в работе ДБО . Приносим извинения за возможные неудобства. Если вы планировали платежи и переводы на это время, рекомендуем выполнить их заранее.» Ваш перевод был совершен в указанный промежуток времени. 28.10.2024г. перевод был исполнен. Приносим извинения за возникшие неудобства.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,12
средняя оценка
-
решено проблем
760
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Быстрый и качественный ответ!

Оценка 5

19.10.2025 года я обратилась в чат с вопросом о том , смогут ли мне перевести денежные средства из за границы на мою дебетовую карту , т.к. я работала и ожидала зарплату... Читать полностью

14.11.2025

Ошибка при переводе

Оценка 5

 7 октября 2025г решила приобрести на wb товар, и столкнулась с неожиданной проблемой перевода. Все как обычно делала, но все равно"что-то пошло не так..."  Пришлось обратится в... Читать полностью

13.11.2025

Покупка долларов в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте. 22.10.2025 обращался в офис банка по адресу город Москва, улица сущевская 27 строение 1 по вопросу покупки долларов. Весь процесс в банке происходит очень удобно и... Читать полностью

03.11.2025

Приоритетный банк

Оценка 4

Когда я держу накопления, мне необходимо иметь настройки для быстрого перевода на счет. В каждом банке я ставлю приоритетным тот, где у меня положен депозит. Поскольку приложения у... Читать полностью

01.11.2025

Помощь при обращении онлайн

Оценка 5

Добрый день! 6 августа 2025 г. в 16:16 я обратилась в онлайн-чат Инго банка, поскольку у меня размагнитилась дебетовая карта. Сначала пришел автоматический ответ системы, потом на... Читать полностью

24.10.2025

Подсказали какие лимиты есть при переводе

Оценка 5

Обратилась в чат банка 23.10.2025 с вопросом какие есть лимиты по переводам с карты инго банка на карты других банков по стандартной карте. Так как комиссию платить не хочется... Читать полностью

23.10.2025

Оперативно отреагировали

Оценка 5

Собрался в командировку в Китай. Нужны юани. Решил промониторить ситуацию через приложение в телефоне. Можно ли расплачиваться моей картой там и как снять деньги через банк... Читать полностью

21.10.2025