Яндекс заблокировал деньги, бросают трубки
И так, Яндекс банк, везде была реклама замечательная реклама о пользовании Яндекс пей, скидки, бонусы. Сделал, и тут вспомнил что мне должны долг вернуть и попросил перевести на Яндекс сумму в размере 30.000 рублей и доступ ограничен, я в шоке, то есть мне пришли деньги, а ссылаются на то, что бы эти деньги были в безопасности, что бы меня никто не обманул, обычно обман это когда у тебя эти деньги отнимают ну да ладно, но в роли обманщика выступил Яндекс банк.
5 часов общения с поддержкой говорят вот они разбираются, операторы трубки сбрасывают, последние два звонка мне сказали, а у вас счета то и нету) куда то он пропал вот здорово. Яндекс ссылается на пункты договора 12.7 и 12.9, я прошу банк выполнить пункт 4.2, на что я получаю ответ "у нас нет технической возможности выполнять этот пункт" "у нас такие люди не работают" но в договоре то они есть. Счёт мой куда то испарился, деньги в размере 30.000 испарились, в чате молчат, операторы сбрасывают трубки, видимо нужно заявление, кто хочет написать заявление коллективно, просьба поставить +, давайте будем связываться и писать коллективное заявление, заявление 1 человека ничего не решит, но от большинства, они все таки подумают, что нельзя так с дорогими клиентами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Можно снять деньги в любом банкомате
У Яндекс Банк нет отделений и пластиковых карт, поэтому не очень понятно, где можно снять деньги с их карты. С этим вопросом я и обратилась в чат. Мне подсказали, что можно снять...
Вернули деньги
Оплатила покупку в кофейне по сбп, у меня транзакция завершилась и оплатилась, а у кофейни слетела с терминала. Пришлось оплачивать физической картой и писать в Яндекс в чем...
Подсказали какие коды МСС проходят по категории супермаркеты и от какой суммы приходит кешбэк
Обратилась в чат поддержки Яндекс Банка 10.06.2025, чтобы узнать какие МСС коды проходят по категории супермаркеты и от какой минимальной суммы, так как мне выпала категория...
Молниеносный ответ на вопрос и поднятое настроение на весь день
16.05.2025 в 21:48 я задал вопрос в поддержку, а можно ли закрыть карту Про, не закрывая карту Пэй. Сотрудники ответили сразу же, в ту же минуту, что видно на скриншотах. Увы, так...
Протестировал все услуги банка
Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил...
Карта Яндекс пей
На июнь месяц раздали кэшбэк 7% на супермаркеты. Ни каких условий в описании не было. После пары небольших покупок в супермаркетах (до 1000₽) обнаружил, что начисляется только 1...
Помогли скачать выписку по карте
Мне нужно было скачать выписку по карте. Попыталась сделать это самостоятельно, но когда начала искать нужную, не нашла, были только справки о заключении договора, доступном...