Невозможность идентификации личности в Ozon Банке
Уже несколько месяцев не могу идентифицировать личность в Ozon Банке, для того, чтобы мог начать полноценно пользоваться банковскими продуктами.
Попробовал все 3 способа:
1) Идентификацию через Госуслуги
2) Фотографии паспорта и селфи с паспортом самостоятельно
3) Фотографии паспорта и селфи с паспортом в пункте выдачи Ozon Банка
Воз и ныне там, ни по одному из способов не получилось пройти идентификацию, в чем проблема непонятно, ни сроков ее решения, ни способов поддержка не предоставила.
Постоянно спрашиваю поддержку о статусе решения моего вопроса и постоянно получаю ответ, что моим вопросом занимаются, ждите и никто с ответом не возвращается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кешбека
В прошлом месяце у меня был повышенный кешбек на категорию косметика. Я совершила покупку онлайн в Золотом Яблоке и совершенно справедливо ждала кешбек. Оказалось, что магазин...
Зарплатная карта
Озон Банк помог мне быстро решить проблему с установкой зарплатной карты. Сначала возникли сложности с активацией, но поддержка сработала отлично: оперативно ответили, объяснили...
Подписка озон премиум
Здравствуйсте ,хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о сотрудничестве с озон банк,давно пользуюсь их услугами,дебетовыми картами,вкладами,очень доволен предоставляемыми их...
Оперативная и качественная работа поддержки ОЗОН банка
Обратился в поддержку с вопросом о порядке получения кешбэка при стоительстве дома. Оператор Тимур ответил быстро и макимально полно, перечислив все возможные варианты оплаты. Я...
Помогли разобраться со списанием за заказ
Возникла проблема со списанием денег, деньги ушли а заказ висел как не оплаченый , не знал что делать и обратился в службу поддержки, операторов Сергей оперативно проанализировал...
Решение вопроса
Благодарю сотрудников за быстрое решение вопроса, был арест на карте запросили подтверждающий документ о снятие ареста, отправила документ с госуслуг официально подтверждающий...
Отличная поддержка в банке по кэшбеку
В мае мне выпал кэшбек 25% на Duty free. я поехала в данный магазин, совершила покупку, но кэшбек мне не начислили, так как в Duty free MCC код был другой. Я обратилась в поддержку...