Была проблема со входом в приложение Ozon chek

31.10.2024 10:42
506
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилась проблема со входом в программу...

Молниеносное решение моей проблемы!

Очень оперативно оператор Оксана мне !

Благодарю за скорость в решении данной ситуации, т.к. клиент ждал, чтобы пройти идентификацию, а эта процедура очень важная для открытия Накопительного счета, либо получения дебетовой карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T07:11:15+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 23.11.2024 07:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-31T10:48:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 444
отзывов
27 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Получила компенсацию за недоставленное письмо

Оценка 5

15 июля 2025 года на мой адрес электронной почты пришло письмо от Озон банка с сообщением, что я выиграла поощрительный приз за участие в розыгрыше по карте. Я перешла в мобильном... Читать полностью

16.07.2025

Претензия и обратная связь компенсация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о ОЗОН банке. Очень много нерв вымотали ... но все таки попались мне операторы которые разобрались в моей ситуации и помогли мне в чате в решение вопроса по... Читать полностью

14.07.2025

Служба поддержки помогла

Оценка 5

Решила стать клиентом Озон банка, заходя в приложение постоянно всплывало окно о подключении Фэйс айди, не возможно было ничего сделать! Обратилась в чат Озон банка.  Мне быстро... Читать полностью

13.07.2025

Не мог отключить Ozon премиум, помогли в чате

Оценка 5

Добрый день Столкнулся с проблемой , не получалось отключить подписку ozon премиум. В приложение кнопка отключить не реагировала , а дата списания денег была уже на следующий... Читать полностью

12.07.2025

Реквизиты счета в Озон банке

Оценка 5

    Понадобился свой расчетный счет в банке и не смогла найти реквизиты ( нажимаешь на карточку- только реквизиты карты). По этому вопросу обратилась в чат-поддержку.      Очень... Читать полностью

07.07.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Временами в приложении в одном разделе пропадали данные - везде отображались нули. Не придавала этому значения, потому что со временем всё возвращалось обратно. Но сегодня нужно... Читать полностью

07.07.2025

Сразу видно, банк ценит своих клиентов

Оценка 5

Каждый месяц как и в любом другом банке выбираются категории на месяц, в июне мне выпала категория на медицинские изделия - 5%, я решила приобрести себе очки для зрения, оплатила... Читать полностью

04.07.2025