Расчетный период (накопительный счёт)

01.11.2024 07:58
1718
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 октября 2024 года я решил открыть накопительный счёт в озон банке, поскольку а ответах и вопросах было указано что расчетный период исчисляется с даты открытия счета - заранее написал в техподдержку по этому вопросу, но ответ Я увидел уже на следующее утро, когда счёт был открыт. Итак: по факту, счёт открыт 31 октября, приложение пишет, что Проценты начислят уже 7 ноября, приветственная ставка будет действовать до 7 декабря. Утренний ответ техподдержки только расстроил ещё больше (скрины прилагаю)- приветственная ставка действует до 2 месяцев - в конкретно моем случае 1 месяц и 7 дней. Как мне это частой воды лохотрон. Откуда взялась дата расчетного периода 7 ноября и 7 декабря мне никто не объяснил..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T12:37:23+03:00
Оценку засчитали за длительное ожидание в чате.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-01T12:57:59+03:00
Здравствуйте! Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 7 числа каждого месяца, а расчётный период с 7 по 6 число. Расчётная дата не связана с датой открытия накопительного счета. Для каждого клиента расчётная дата определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчётная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка, её мы не скрываем. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Простите, если возникло недопонимание. В течение недели добавим месяц по повышенной ставке в качестве компенсации. Следите за новостями в чате.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Подарили месяц повышенной ставки!

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты Ozon автоматически выбирается расчетный день, в который начисляется кешбек, проценты на вклад и т. п. У меня таким днем стало 16 число каждого месяца... Читать полностью

03.05.2025

Озон накопительный

Оценка 5

Здравствуйте.искал вклад или накопительный счёт с возможностью снятия,самый лучший процент был в озоне,оставил заявку в приложении,тут же зашёл в отделение подтвердил данные и... Читать полностью

03.05.2025

Акция по накопительному счету

Оценка 5

**Отзыв о работе поддержки**Обратился с проблемой несоответствия условий акции по накопительному счету - заявленные 2 месяца повышенной ставки оказались короче.Оператор быстро... Читать полностью

03.05.2025

Продлили на месяц приветственную надбавку по НС

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам онлайн- чата: Алексею, Дарье и Анне за содействие в решение моей проблемы!  2 мая на портале «Банки Ру», начала подбирать для себя... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера пополнил и открыл накопительный счет в озон банке под 23%. В описании было написано что срок действия приветственной ставки 2 месяца, но в приложении получилось... Читать полностью

03.05.2025