Кредитка 120 дней - кешбек по карте

01.11.2024 16:12
4806
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками общаюсь на "ВЫ". И конечно же оказалось, что я не всё верно поняла и мелких покупок (к примеру в сумме на 3-4 тыс в месяц) для получения кешбека недостаточно. Сотрудник в чате подсказал, что надо делать оборот на 10тыс минимум (в любой категории - общий оборот) - только тогда будет повышенный кешбек в выбранных и стандартный 1% во всех остальных. Большое спасибо консультанту за его подсказку, компетентность и достаточно быстрый ответ - хоть не пришлось пробиваться через робота в чате! Конечно не совсем это удобно (делать такой минимальный оборот), но лучше хоть такой кешбек чем совсем никакой. Хотя конечно считаю, что пенсионерам банк бы мог планочку и пониже поставить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T13:14:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Свой Банк
Свой Банк
2024-11-01T16:59:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего банка. Мы стараемся предлагать нашим клиентам максимально комфортные и понятные условия и продукты, а также стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания. И когда получаем обратную связь в виде положительных отзывов, это подтверждает, что наши усилия не напрасны. Также благодари м вас за обратную связь. Мы обязательно примем к сведению ваше замечание. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в лс в соцсети или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
282
отзывов
278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024