Вводят в заблуждение предлагая бесплатную подписку МТС Premium на 6 месяцев

02.11.2024 10:39
1021
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30 октября через Приложение МТС деньги оформил заявку на дебетовую карту МТС Деньги от Экси-банка. В приложении на баннере указано, что подписка МТС Premium бесплатно на 6 месяцев, по факту бесплатную подписку на 2 месяца, с чем я категорически не согласен, прошу принять меры! Банк вводит в заблуждение рекламным баннером и нарушает закон "О рекламе"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T14:09:15+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].  13.03.2025 С учетом полученных дополнений от автора и отсутствия дополнительных комментарий от банка решение пересмотрели, оценку зачли.
user-423115571596
2025-01-09T12:39:48+03:00
я сделал 5 покупок по карте в декабре, подписку в январе предлагают только за деньги продлить! При обращении в поддержку, банк снимает с себя ответственность и предлагает обратиться к оператору МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-11-11T17:09:58+03:00
Добрый день! При оформлении пластиковой дебетовой карты МТС Деньги подписка МТС Premium предоставляется в подарок на два месяца. Подписку можно сохранить бесплатной на период с третьего по шестой месяцы, если ежемесячно делать от 5 покупок по карте. С деталями можно ознакомиться в [url=https://mtsdengi.ru/static/lewis/card-application/card-mts-dengi-pfk.pdf]тарифе[/url].
user-423115571596
2025-04-17T12:45:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,04
средняя оценка
17%
решено проблем
1 377
отзыва
1 348
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025