Не возвращают деньги

02.11.2024 15:42
548
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

31.10.2024 года я закрыл досрочно вклад и с дебитовой карты переводил деньги в другой банк в результате не дощитался одного миллиона рублей. Уже третий день денег нет. Потеряли милион и не могут не чего сказать, речь зашла о компенсации молчек. Данный банк сам рекомендовал всём друзьям, теперь не знаю что будет. 

Свой Банк
Свой Банк
2024-11-05T14:32:48+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. По факту вашего обращения сообщаем, что в связи с обновлением банковских сервисов информация в вашем личном кабинете временно отображалась некорректно. В настоящее время информация обновлена. Мы понимаем ваше недовольство длительным ожиданием решения вашей проблемы, от лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. Также хотим отметить, что ваше обращение в банк о компенсации зафиксировано и находится на рассмотрении специалистов. Ответ будет предоставлен в ближайшее время. Для получения консультации по возникающим вопросам вы можете обратиться к нам в лс ВКонтакте или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
287
отзыва
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оператор чата объяснила про снятие наличных по карте банка

Оценка 5

28 мая обратился в онлайн чат банка с вопросом о порядке снятия наличных по карте банка в банкоматах других банков. Оператор Лидя рассказала ,что без комиссии можно снимать... Читать полностью

05.06.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без... Читать полностью

04.06.2025

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Полезный банк

Оценка 4

Дебетовую карту Своя карта банка Свой банк я получил 06.06.2024 доставкой на мой домашний адрес. По горячей линии банка сотрудник очень быстро отменила платные СМС- уведомления на... Читать полностью

22.05.2025

Отсутствие комиссии за пополнение карты

Оценка 5

Активно пользоваться картой Свой Банк начал совсем недавно. Потребовалось внести наличные на карту, но банкоматов банка нигде не встречал. Обратился в чат с вопросом, какая... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это... Читать полностью

27.03.2025

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025