Яндекс сплит - приписывают лишние суммы

Взяла на яндекс маркете сушильную машину с помощью яндекс сплит. И очень зря, никому не советую. Пришло время второго платежа. Сначала Яндекс не списал вовремя деньги, потом я не могла даже принудительно перевести деньги, со стороны банка - только отписки, у них, видите ли, все хорошо, а плохо с моей стороны, то они придумывают, что денег не хватает на карте, то уже карта заблокирована - и смех и грех. С горем пополам на третий день (а уже пошла просрочка) мне все-таки удалось положить нужную сумму на счет. И.... вуаля, мне приписывают 226 рублей задолженности! И 2 недели мне мишут в чате только отписки, мы выясняем, мы передали коллегам, мы работаем, и т. д. Толку никакого нет! По телефону так же. Это что вобще такое? Есть график платежей, по которому я внесла необходимую сумму! Откуда нарисовались 226 дополнительных рублей? Тем временем мне УЖЕ испортили кредитную историю, ежедневно названивают с претензиями, что я им должна, а объяснить никто ничего и не собирается! Отвратительно!