Яндекс сплит и Летуаль

03.11.2024 20:31
498
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила два заказа в Летуаль с разницей в несколько дней, с оплатой в сплит. Оплачивала в обоих случаях с кредитной карты. Первый заказ засчитался как покупка, а второй заказ с кодом мсс 6012 как перевод сбп. Постоянно пользовалась сплитом уже несколько лет и в первый раз такое случилось, почему покупка в магазине в сплит засчиталась как перевод и была снята комиссия??? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T22:59:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-11T18:04:04+03:00
Здравствуйте! Всё проверил и вижу, что у вас была покупка с помощью супер Сплита — вы можете это увидеть в Яндекс Пэй, посмотрев историю операций. Супер Сплит — это кредитный продукт, поэтому сторонние банки могут брать комиссию при списании плановых платежей. Чтобы не переплачивать, можно использовать для оплаты карту Пэй, пополняя её через СБП без комиссии. Классический Сплит — это небанковский продукт, поэтому я не смогу проверить все детали. Напишите, пожалуйста, моим коллегам в чат по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv​✨

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
4 980
отзыва
4 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Яндекс Сплит

Оценка 5

Добрый день. 31июля 2025 года я обращалась в чат-поддержку Яндекс Банка, чтобы мне рассказали как оплатить досрочно Сплит и как поменять карту оплаты. Специалисты быстро... Читать полностью

01.08.2025

Банк с быстрой поддержкой, которая быстро придет на помощь

Оценка 5

10.06.2025 в 16:54 обратился в техническую поддержку Яндекс Банка . С вопросом можно ли оплачивать покупки картой сплит через qr code . В 16:55 переведи на оператора .В 16:58... Читать полностью

26.07.2025

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025