Не могут активировать карту
Служба поддержки очень вежливо и терпеливо старалась, но сделать ничего не смогла. Вопрос был простой - оплата товара Озон картой. Я 3 года на Озоне и вдруг, при пополнении Озон карты с карты МИР Сбербанка, ввожу код СМС с телефона и сбой. Пополнила Озон - карту через СБП, ввела приложение сертификата Минцифры, которое в Озоне появляется именно тогда, когда я ввожу код смс для оплаты и пробую снова. Опять сбой. Сбер сказал, что ограничений на Минцифру не давал и в Озоне не размещал. Почему там появляется это объявление - неизвестно и как это связано со сбоем. Решила перезагрузить карту МИР на Озоне. Отвязала, но опять ее же привязать стало невозможным. Как написала поддержка, "В аккаунт Ozon Банка не получится привязать карту другого банка. Можно активировать только карту Ozon Банка." Но ведь есть раздел привязки карт других банков! А Озон карта и так у меня есть! Иначе товар не оплатить. Раньше я привязала, а теперь почему нет? Порекомендовали СБП через Сбербанк онлайн пополнять Озон карту, что крайне неудобно. Думаю, там ошибка программы есть, а достойных спецов нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативность
Оперативно решили мою проблему объяснили и пояснили ,как делать покупки по категориям кэшбека .к тому же вошли в моё положение, и вернут мне кэшбэк за определённую мою покупку.У...
Списание за уведомления
Добрый вечер всем кто читает данный отзыв. Я столкнулся вот с какой ситуацией. 25 июня утром были списаны денежные средства за уведомления. Данную услугу я отключаю ТК она мне...
Пересчитали кешбек
На июнь у меня была выбрана одна из категорий повышенного кешбека"косметика", я сделала покупку в магазине косметики,но почему то кешбек не прошел. Я обратилась в чат, оператор...
Списание денег
Здравствуйте, списали деньги с карты, обратилась с вопросом через чат, связали с консультантом, разобрались в проблеме, подсказали что и как сделать.Подаждала пару дней, и мне эти...
Озон Карта на руки
Появилась необходимость в пластиковой карте, выбирала банк по отзывам друзей и знакомых. Выбор пал на Озон Банк. В приложении нажала "выпустить пластиковую карту" и курьер привезет...
Уведомления за 99₽
В общем я всегда знал что у озон уведомления 99₽ в месяц и вдруг у меня высвечивается банер включите уведомления да или не сейчас я думаю ну включу это аверно не уведомления по...
В чате помогли разобраться с новой опцией получения кэшбека
Вчера, 23 июня, случайно заметила в приложении Ozon Банка, что теперь можно выбрать не только стандартную программу лояльности с кешбэком рублями, но и другую — «Товары за 1 рубль...