OZON не снимает арест со счёта
Доброго всем дня!
Недавно получил постановление о взыскании с карт определенной суммы долга. После разъяснения с судебными приставами аресты были сняты у всех банках , но не OZON. Долг нет, В OZON банке уже неделю борюсь с чат ботом. Набрал приставам онидали все информацию что банк получил Постановление об отмене обращения взыскания денежных средств ещ 31.10.2024 в 18:00:37 но мне в чате пишут что ни чего не получали.
Ужас. Пишу в поддержку, звоню - то не отвечают целыми днями, то трубки не берут. Дозвонился до
оператора тот заладил как заведенный "Ваше обращение получено ,обрабатывается". Сроки обработки сказать не может, нет такой возможности. Задолбало. Еще оаз плвторяю пристав все документы выслал, у них есть потвержения о получении, но банк OZON же продолжает на каждое моё сообщение по данной ситуации писать о том, что на мне висит арест такой-то суммы (неверной) и им ничего не приходило, арест снять не можем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат денег
28 июня 2025 года было списано с другой карты 199 рублей, в 15:03. Когда стал выяснять причину списания, заподозрил смс уведомления. В личном кабинете отключил смс уведомления. Нет...
Разблокировка карты
Мне была моментально оказана помощь в восстановлении доступа дебетовой карты. Она была сегодня заблокирована из-за неверно введенного пинкода. Я обратилась в чате мобильного...
Поддержка в чате
28.06.25 г пополнил счет в озон банке для совершения покупки на маркетплейсе, впоследствии от покупки отказался в сязи с невозможностью доставки в пункт выдачи. Хотел перевести...
Отличная помощь поддержки по вопросу кешбэка в строительных магазинах
Добрый день! Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Ozon Банка. Недавно я планировал крупную покупку в строительном магазине и решил уточнить, смогу ли я...
Вернули деньги
Ночью обнаружил сообщение, что с баланса карты озон списаны средства в размере 199 рублей за подписку озон премиум. Утром, как проснулся, написал в поддержку с просьбой вернуть...
Кэшбэк рублями от Озон Банка
Увидела, что неверно начислен кэшбэк за покупку, обратилась в чат банка. Оператор очень быстро просмотрел моё обращение и указал, что ошиблась я, что лимит по кэшбэку а месяц...
Доступно объяснили
Обратилась в онлайн-чат к оператору с вопросом о виртуальной и пластиковой карте. Интересовал вопрос будут ли разные счета у этих карт или просто разные реквизиты у карт. Оператор...